第三章 光棍节效应
比尔布迪先生慵懒地靠在咖啡色皮质躺椅上，不知不觉打了一个盹，一觉醒来，他发现身上盖着一条毛毯，肯定刚才自己睡着了，空姐给盖上的。他感觉有点口渴，轻轻地按了一下服务键，不一会儿，一位空姐来到了他的身边，笑盈盈地问道:“先生，您需要什么服务？” “来杯橙汁，谢谢” “好的，请稍等。” 刚才小睡了一会儿，现在感觉精神了许多，平日里忙忙碌碌的他，即便在长途飞行时也不会让自己片刻清闲的。他调整好座椅，打开随身携带的笔记本电脑，调出中国公司营销中心发送过来的季度销售报告，目不转睛地看了起来。 看着看着，他不由得皱起了眉头，虽然数据报表体现了这两年中国公司的业绩增长很快，但当看到服务分析这部分内容时，却让他高兴不起来，消费者的投诉和“差评”也越来越多。 再过两天就是这一年的“光棍节”了，自从2009年出现“双十一”这一网络购物潮开始，电商行业有了自己的销售旺季，“网购”模式越来越受到中国普罗大众的喜爱，成为一种时兴的消费模式。 这些年，每到“光棍节”时段，电商的销售数据都飞速递增。一些行业的实体商家也趁热打铁，加入到这种商业造富效应当中，各种促销手段频出，鲜花、礼品、美食、旅游等等打着“脱光”的旗号，优惠比比皆是。 如今“双十一”购物狂欢节已经风靡海外，成为全球瞩目的一大年度商业盛事。 每年“光棍节”的前一段时间，都是比尔·布迪一年中最忙碌的时段。“光棍节”这三个字特别能够引起人们对他们产品的重视，订单如雪片般飞来，几个工厂加班加点地生产，比尔终日不得清闲。 中国是他投资兴业的发祥地，五年前他将企业开拓到亚洲其他国家。 志明的手机发出一声提示音，他看了一眼，信息提示比尔叔叔乘坐的航班已经抵达了。 比尔身材高挑消瘦，在人群中很是显眼，T恤加牛仔裤是他常年的着装，双肩背和手提电脑包，是他出行的标准配置，在海关出口处等待的志明远远地就认出了他。 比尔此刻也看到志明在向他招手，嘴里还亲切地喊着：“比尔叔叔”。 他快步走上前去，两人握手寒暄：“志明，你变胖了不少，又白又胖，呵呵！” 细看对方，志明心里不由得感慨，比尔叔叔可能是太过cao劳了，脸上的笑容难以掩饰憔悴的神态，看上去比他的实际年龄老气不少，当然长途飞行也是蛮折腾人的。 中等个头，胖乎乎的志明，有点不好意思地解释道：“哎呀，减肥减不下来，比尔叔叔，老爸让我来接您，向您问好！” “他身体好些了吗？” “没有多少好转，他一直盼望您过来，就是不放心让我来接班，我都快40岁的人了！” 看着对方表情由晴转阴，比尔说：“这几年你父亲生病，你不容易啊！虽然我远在印度、印尼，很少过来，但是生产和销售情况我都很清楚，你做得很好！” “谢谢您的夸奖，好，我们上车吧！现在还早，还是按照您的老规矩，我们先到工厂看看，然后为您接风洗尘。” 司机过来帮助放好行李后，驾车驶向高速公路。 “我刚刚在飞机上还在看营销分析报告，这两年，客户差评、投诉的比例有增无减啊！” “嗯，情趣用品的广告往往做得煽情诱人，我们为了能吸引消费者也只能投放类似的广告，这些年销量逐年递增，与此同时投诉也越来越多，差评原因多半是说产品的舒适度和广告里描绘的不一致。”说到这里，志明脸上的笑容消失了。 “就像我家乡的红灯区，漂亮的花魁通常都是站在最显眼的位置，当客人被吸引来到里面时，塞给他的往往差强人意，嫖客此刻想走也不行了，被连哄带骗地拉进去，只能将就了，是不是这个道理！” “呵呵！”志明尴尬地应了一声。 看到对方眼神有些闪躲，比尔解释道：“我在老家的时候，我们代理的成人用品，销售的对象不少是开妓院的，所以我比较了解他们的内幕。” “哦，是呀，我担心虽然宣传很动人，短期内会提高产品销售量，但是如果质量跟不上，久而久之，会被人们唾弃的，还会导致整个行业的声誉受损，毕竟网络时代，信息传播迅速、广泛，水能载舟，亦能覆舟。” 比尔皱了皱眉头，问道：“什么粥？”显然最后那句成语，他没有听明白。 志明赶紧补充道：“我的意思是，现在性产品消费者越来越成熟了，抓紧改进我们的产品是当务之急啊！” 比尔欣赏的看着志明，感觉到合伙人老曹的儿子很有见地，确实已经可以接手了。 “没错，这里环境不同，性产业在中国起步较晚，这也是我们的机会，市场给了我们较大的容忍和弹性来过渡。我决定在中国投资建厂，是因为当年给予外资企业多方面的优惠政策，利用相对西方来说低廉的劳动力成本，研发生产新型的成人情趣用品，再销往世界各地，在当时的环境下，情趣用品不大适合在中国进行销售。” “是啊！中国虽然人口众多，消费市场看起来很大，但早期的情趣用品产业并不容易经营，传统观念制约着这个行业的发展。销售渠道单一，除了小小的门店，给人感觉‘偷偷摸摸’地购销外，几乎没有其他的营销手段和方式。” “记得你父亲当年教我中文的时候，说过这个行业的状况叫做‘有抱劈啪（犹抱琵琶）半遮面’，”比尔结结巴巴、一字一顿地念着这句中国的古诗词。 该不会是理解成抱在一起啪啪啪吧？志明心里暗想，他忍不住笑出了声，“都快20多年了，您这汉语还是没有学明白。” “中文很难学的，更何况古诗词，我承认自己没有语言天赋，这几年很少回中国，中文水平可能又下降了不少。”比尔嘴里嘟囔着。