第419章 人才培训
买房是一件大事,可能要住一辈子。 所以顾客对质量安全健康各方面要求都很高,联姻公司正是抓住这一点,提供较为“苛刻”的测评服务,以此得到顾客的认同。 但是评测过于“苛刻”,对顾客自然是一件好事,对联姻公司和房主却是一件坏事。因为顾客知道的越详细越挑剔,房主谈不成,联姻公司的评测员也要跟着顾客多走几趟。 特别挑剔的顾客,走十几趟几十趟都很常见,这就加大了评测员的工作负担,减小了成单效率。老练的评测员都会放点水,只要不是安全隐患,一般不跟顾客说的太清楚。 当然也有小范这种强迫症似的,忍不住说出来,尤其是面对“贵宾”,他心中的责任感自然会更强一些。如果贵宾级服务都放水,未免也太没责任心了。 房屋质量安全和健康测评只是第一步,相当一部分顾客还会预约风水服务,这种服务比小范的工作更麻烦,好风水的房子很难找得到。