第一百四十四章 百密一疏的大检查
樊方,黑色的镜框下是一双锐利双眸,他像是一只老谋深算的苍鹰,时刻准备来一场猎捕,作为公司品质管理部的副经理,没有人比他对公司的品质检查标准更熟悉,对细节的把控更全面,在他的检查下,漏洞会一一被发掘,项目上只能等待罚款,批评通报,然后是整改,一切都是周而复始的,没有哪个项目可以做到完美无缺,已交楼的项目如此,问题较少的在售项目一样如此! 公司的领导红黄线规定要求,不能有违规接待的情况,所以樊方以及公司检查团队的到来显得并不那么隆重,只是安总和章经理还是早早在会所大厅等待了,李子文却不在现场,他在各个岗位上奔走着,虽然群里已经做了通知,但是为了这次检查,李子文‘没收’了所有手机,为了这次评比,为了自己的去留,李子文已经是拼了!这次评比是不容有失的! “安总,您有事先去忙就好,章经理也是,你们还有自己的工作要做,不用陪同我” 樊方的身后跟随着五名品质专员,安莱寒是知道樊方脾性的,虽然年纪轻轻,但是却是非常精明能干的人物,此刻听到樊方这么说点了点头,也是恒天集团金币物业的老人了,倒不必多说,直接返身回办公室了,章斌微微一笑:“那么麻烦樊总了” “不麻烦,我记得杨梅项目上的接待领班是李子文吧,他在吗?” “李子文,哦哦,他还没有任命” 章斌说道,表情有点怪怪的,怎么品质部的领导会知道李子文? “不是在代理工作了吗?我看他在群里发的创意很多,我想多跟他交流一下” 樊方这么一说,章斌倒有些不好多说什么了,当即拨通了李子文电话,让李子文迅速来大厅、 “章经理,你也去忙吧,这次品质提升工作的负责人我看也不是你,是李子文” 樊方说道,倒让章斌脸上有些挂不住,讪讪的笑了笑,快步离开了,显然有些不爽。 “哼,没有担当,倚老卖老!” 樊方身后的一个年轻人说道,这些品质专员大部分都是集团大学生,是嫡系,也是恒天集团的未来领导,此刻这么说话,已经是深谙恒天集团的企业文化,显然是非常认可恒天集团的企业文化! “好了!你们分头行动开始记录吧,按照我们的评分项加分项,给予公正的评价” 樊方安排走手下的专员,这一会不到五分钟时间,没等樊方看表,李子文已经快步赶了进来。 李子文是不认识樊方的,但是在集团内部系统上看过对方的照片,很快就找到了樊方,并立刻上前,“樊总您好,我是客服部李子文!” 两个年轻人开始互相打量起来,当然李子文的打量是静悄悄的,而樊方就有些‘肆无忌惮’了,不过最终的结果似乎不赖,樊方很认真的说道:“我喜欢和年轻人打交道!” “明白!” “你明白什么?” “年轻人有冲进,努力,上进,积极,热情洋溢,我也喜欢年轻人,我自己就是,但是,我也不排斥比我年纪大的人” “为什么?在这个企业,年纪大的人在我看来就代表着懒惰,代表着沉积在‘巨人身体里的血栓’是要被淘汰掉的” “成熟与稳重不是坏事,只要拥有年轻人的心态,工作也不会太差,我们都会变老,在一家大的企业,从新员工到老员工,我们的经验可以带给年轻人,让他们少走弯路,我觉得这很好” 李子文说的话不禁让樊方笑了起来,“你说的没错,但是现实很骨感,我所能见到的只有臃肿和陈腐” 李子文不说话了,或许和这位品质部的副经理说的有点太多了。 “你一点都不紧张吗?” 樊方问道,李子文微微一怔,似乎很久没有特别紧张的感觉了,在做了充分的准备后,就不再那么紧张了。 “不紧张!” 三个字过后,樊方开始走动了,一点点在看,李子文陪同着,樊方发问,李子文回答,看着樊方脸上不断变化的神色,李子文知道,情况似乎不坏! 会所门口,一名接待员提着水杯走了进来,当李子文关注到这名接待员的时候,樊方也看到了,正是申桉,对于样板间的接待员,是允许在上班时间两人交替来会所上卫生间的,顺便可以接一些热水,毕竟样板间通道没有空调,温度也比较低,只是李子文万万没想到,申桉会在这个时候出现,她的出现并不是很重要的事情,重要的是,她的脚上并没有穿规定的黑色长靴,而是蹬着一双棉鞋!这……最奇葩的是,这个接待员头上的发网也不见了,突兀的发髻看的李子文一阵无语! 樊方什么也没说,不过李子文知道,这一刻已经减了很多分,李子文内心微微叹气,他知道,这绝对是章斌的安排,他的内心一时间冰凉起来,管理是一门学问,需要让他拥有杀伐果断气势! “走吧,去二楼看看” 樊方说道,李子文跟着樊方上了二楼,面对的每一名接待员都按照标准进行了问好,服务礼仪与仪容仪表都与会所一层完全一致,每一处物品摆放,每一处细节的创新服务都令樊方大吃一惊,只是他内心里微微还在想,那为什么刚刚进入会所的那一名接待人员仪容仪表会如此随意,看不到一丝管理的痕迹,樊方很想问,但是他没有,和李子文继续上了三楼,四楼,但是他的答案始终是一样的,似乎只有那一名接待员出了问题。 “可以了” 陪同着下了一楼,李子文突然说道:“樊总,可以请求您一件事吗?” “什么?” “跟我去一趟样板间!” “嗯?为什么?” 这一次品质检查是没有样板间这一项的,比拼的是会所品质,但是李子文的请求明显有内涵在其中,对于这个在公司群里发了很多创新服务的年轻人,樊方还是保有着很大的期望和兴趣,此刻倒也欣然同意了。 “好吧,我们走吧!”