第十三章 愤怒的李子文
李子文沉默了，刘成龙合上资料，调侃道：“怎么了？怎么不说话了？不是培训结束了吗？”说着看向付荣“这就是你一早上的培训？我说你们没说错吧！跟我犟嘴？！” 付荣有点憋屈，她看着李子文，内心中竟然有点隐隐期待，期待这个男人把问题的答案说出来，可是她更加清楚的是，刘成龙所问的三个问题连她都没有看过甚至记忆过，李子文能回答两个已经是非常难得了。 “小区有60多种乔木，30多种灌木及100多种花灌地被植物，主要有国槐、香樟、女贞、马褂木、樱花、广玉兰、金桂、白蜡、乌桕等名贵树种。区内分布生长五十多年的大规格皂荚及香樟树，并配有观花观果类的本地树种，如柿树、枇杷、石榴等；乔灌木数量达1800多棵，花灌地被植物多达30万株。小区选种的植物充分考虑其功能性与观赏性，其香味、花**人，部分植物能够有效吸取废气，起到除菌杀毒，净化空气的作用。” 李子文沉默了一阵回答道，此刻，只听见资料掉落在地上的声音，刘成龙惊呆了，冷若冰霜的脸孔微微抽动，像是要雪崩。 “李子文，你真牛！” 付荣跳了起来说道，她再也忍不住了，这个李子文，真棒！ “……” “05、05，03呼叫，紧急状态，儿童乐园有状况！” 无论是会所还是样板间，接待员的身上都随身携带对讲机方便沟通，会所一层就是01，依次排号到会所4层，多余出的05就是领班机，06、07两个对讲机在样板间的接待员身上。 听到会所四层的儿童乐园出现状况，刘成龙也顾不上李子文了，赶忙往会所四层走，报告的接待员是03，也就说明三层的接待员已经到四层支援了，可是依旧没有解决问题，事态定然是严重了！ “付姐，我们也上去！” 李子文说道，付荣点了点头，两个人出了培训室赶忙往电梯口走，刚巧看到刘成龙先一步上电梯。 “付姐，周内怎么儿童乐园玩的客户很多吗？” “嗯，带孩子的爷爷奶奶或者家庭主妇不上班的，周内也只有会所四层最热闹，那个岗位可不好干” 电梯门还没有打开就能听见熊孩子哇哇大哭的声音，此刻四层已经围满了带孩子的家长，在中心位置，一名接待员右手捂着脸，从指缝间可以看到红色的掌印，而对面的家长拉着哭闹的孩子还在大声喊着：“我是业主！我怎么不能进了？我孩子一米三，就超了一厘米就不能进了？你算个什么东西，你有什么权利推我孩子？！” “我没推，我只是拦着他，他往里跑！” 委屈的泪水从接待员脸上滑下来，这个接待员李子文很早就见过，长着娃娃脸，就是第一次领李子文去健身房面试，带领他的女孩子。 “泼妇，怎么能打人呢？” 付荣生气道，只是声音不大只有一旁的李子文听见。 刘成龙挤进圈子，将哭泣的接待员挡在身后，对着面前一脸桀骜的女人，女人穿着倒是体面大方，态度却非常傲慢，此刻看刘成龙过来，依旧不依不饶的大骂着。 “这位女士，您带孩子进去玩吧，应该都是误会” 刘成龙说道。 “哼，早干什么去了，你们物业的人真牛，还推我孩子，宝贝，让mama看看，疼不疼？” 有眼睛的都能看得出，孩子根本没事，哭闹本来就是孩子的专利！ 李子文看着熊孩子止住了哭泣，还对着刘成龙背后的女接待做鬼脸，顿时气不打一处来，对于刘成龙的处理方式大大的不满意！没有底线的服务就是纵容！ ‘哎’ 付荣唉声叹气，一圈人，竟然没有人站出来替接待员说句话！ 李子文气炸了，挤进人群，对着准备扭身去儿童游乐园的女人大声喊道：“你等一下！” 刘成龙看着李子文，真不知道这个时候李子文跑进来干什么！事情明明已经处理完了啊！ “你怎么这么大声音？你是物业的员工吗？什么态度，我要投诉你！” 泼妇一般的女人扭过头来打量着李子文，看到李子文和刘成龙一样的物业工牌后，开始连珠带炮的喊道，孩子也配合着大闹起来，场面一下子混乱了，刘成龙此刻想要杀掉李子文的心都有了，可是她万万没想到，李子文一个箭步上前，一个漂亮的大耳光狠狠的抽在了女人脸上！ “啪！” 一声脆响震得一圈人都蒙了！李子文这一耳光连被打的人都惊呆了，一脸不可置信的看着李子文，李子文打完人可没静静站着，右手一瞬间搭在了女人的肩膀上，冷冷的说道：“你也觉得不可思议，是吧？你打人的时候怎么不想想别人呢？物业接待也是人，你打了人就要道歉，不道歉我们就要以牙还牙！明白吗？” 李子文的右手越来越红，可是众人并没有注意到，只是看着被打的女人，想象下一步会发生什么！刘成龙被吓得说不出话来，一旦被业主投诉服务态度，尤其是打人，一定会被被开除，公司的制度是死的，毋庸置疑！ “完了完了！怎么办！” 如果因此引发群体事件就更加糟糕了，毕竟这么多业主看着！ “小伙子，打得好，我支持你！” “小伙子，有血气，不错！” “这里是公共场合，人人都要遵守秩序，打得好！” …… 一声声赞许从人群中喊出来，刘成龙震惊的看着左右，不敢置信这是真的？业主也会替物业人说话？还是因为刚刚那个女人的确做得太过分了？ 付荣也开心起来，眼睛不知不觉湿润了。 “小姑娘，对，对不起！” 被李子文扇了耳光的女人慢慢走向被打的接待员。 李子文默默站在一旁，浑身都湿透了，他强撑着看着女人道歉，然后拉着她那哭闹的熊孩子默默离开会所四层。 人群慢慢散开了，只是很多人的目光都放到了李子文身上，赞许的声音不绝于耳。 “小李哥，谢谢你！” 被打的女接待绕过刘成龙对着李子文说道，这让刘成龙略显尴尬，李子文摆了摆手，累的说不出一句话了。 “领班，我今天下午不想上班了，我想请一天假” “好，你去休息一下吧” 刘成龙看着接待员脸上的五指印，自己的脸突然也火辣辣的疼了起来。