第三章 阿姨别闹
“你好，我是金币物业人事专员杜姣，你的资料我已经看过了，你稍等，我打电话给客服部经理，一会安排你面试” 杜姣相貌普通，个头也不高，微胖，是那种看上去rourou的女生，其实很多rou丝都喜欢这一种，抱着舒服，最好对感情也专一……李子文干咳一声，思维有些抛锚了，赶紧回答道：“好的，麻烦您了” “别客气，我现在打电话” 杜姣刚刚拿起电话，办公室入口突然传来争吵的声音，由远及近。 “苟正剩，我告诉你，别以为你是人事部经理我就得处处让着你？” “刘成龙，你这是什么意思？你说这话就是官僚主义！你是接待领班就要让着我吗？况且，你哪里让着我了，你看看你的脾气，我就招个男接待怎么了？这也是项目总的意思！” “我不管，接待员里没有男的，工作起来也不方便！况且，男接待扎在女人堆里，你觉得……” “好了好了，你不要说了！” 办公室的门被苟正剩一把推开，想来是心中带着气，木门推开后还撞了下墙面发出‘咚’的一声，木门回弹过来，被苟正剩抬手挡住。 “苟经理好！” 李子文微笑问好，苟正剩点了点头，一边的刘成龙昂着头走向一旁的座椅，缓缓坐下，始终没有看李子文一眼，仿佛当他不存在一般。 苟正剩就是李子文在招聘会上见到的人事经理，而这个有些嚣张的女人，听对话是接待领班，叫刘成龙，想到这名字，李子文也是心中发笑，明明是个女人非要起个男人名字，让人误会，刘成龙是那种面容精致有棱有角的女人，面目肌肤光滑紧致，不可否认，这个女人很漂亮。 ‘像个瓷娃娃’ 不过李子文心说的瓷娃娃可不是夸奖的意思，他只是想表达，这个女人面目冷峻的像是青花瓷的磁面，没有点活气，就连刘成龙的眉毛修的也很生冷，像两把刀片挂在眉梢，看多了她的样貌会让人生惧。 “经理，我正联系客服部章经理” 杜姣说道，苟正剩是她的直管领导。 “张经理今天临时请假回家了，安排他和项目总直接面试” 苟正剩说道。 “你！” 刘成龙万万没想到苟正剩安排一个接待员直接和项目总面试，虽说她也听说了项目总考虑招一个男接待，但是没想到苟正剩的动作这么快，此时此刻更是借着张经理请假的间隙直接做出了安排，更是完全跳过了她这个接待领班！ “苟正剩，你这是用项目总在压我？” 刘成龙眉头一皱，从椅子上坐起来，对着苟正剩，有些盛气凌人的问道。 “这都是工作！” 苟正剩推了推鼻梁上下滑的眼睛，脸色早就很难看了。 “哼，好！” 刘成龙转身离开办公室，高跟鞋咯噔咯噔踩在大理石地面上，生气的出了门。 “还愣着干嘛，打电话吧” 苟正剩也转身离开，不知道是不是去追刘成龙了，总之独留下有些尴尬的李子文和人事专员杜姣，杜姣吐了吐舌头，说道：“还没见过经理这么生气，刘领班也有点太气盛了！” “年轻就是气盛嘛，要不怎么是年轻人” 李子文微微一笑，对刘成龙这个冷冰冰的女人突然多了几分兴趣，看年龄应该会比自己大一些，但是女人的年龄是很难判断的，毕竟化妆品更多的还是女人的专属。 给项目总打电话显然让杜姣有些微微紧张，电话挂断后还拍了拍胸口。 “杜姣，项目总有那么害怕吗？” 李子文问道。 “安总的高冷凡人无法体会” 杜姣夸张的说道，玩笑归玩笑，还是很正经的接着说道：“安总现在在工地，我们直接过去找他！他说就在工地上面试” “好！” 跟随着杜姣从健身房下到一楼，刚出电梯就听到高声的争吵，具体原因不明，杜姣和李子文马上靠过前去。 “你们怎么服务的，什么叫今天的活动结束了？我是业主你知不知道！就你这服务态度，我要投诉你！” 一个大妈头戴着一顶红色线帽，身穿着花红柳绿的衣服，像一朵俗艳的花此刻正在怒放着，当然，怒放的是她的脾气。 “阿姨，真的抱歉，只有前一百名业主可以领取一箱‘矿泉水’，您真的来晚了！” 一名接待员站在大妈身前正在耐心解释，李子文看到了刘成龙，这女人的脸色变得真快，此刻一脸笑盈盈的将接待员一碰，示意后者离开，自己则对着大妈笑道：“阿姨，你看这样行不行，因为活动奖品有限，下一周我们还有活动，您下一次早早来……” “你什么意思？意思是我来晚就没有了呗？我一业主怎么那么爱参加你们活动，我把房子买着就是图个舒服享受，你让我回去，我一周后再过来？啊？我天天就等你们活动呢是吧！” 大妈越说越生气，双臂挥舞着，声音还贼大，跟个大喇叭似地，很快就把一票业主给吸引过来。 刘成龙看着围上来的业主，这已经影响了现场的正常销售，心中已经有了办法，当即说道：“阿姨，你看这样行不行，我们去里边的办公室谈，一定给您个满意的答复” 李子文其实已经猜出来了，搞不好把老太太叫过去就是给她一箱水把事摆平了，恒天集团很缺一箱水钱吗？只是这么多业主在现场，又不能说‘那就再给您一箱’其他业主那里就不好交代了。 “有话就在这说！把我们业主当什么了？买房子的时候整天阿姨长阿姨短的叫着，比自己亲妈还亲，房子买了就没人理了！都是些什么人？！” 大妈越说越激动，此刻几个业主也跟着起哄说着：“对对对！” 刘成龙一直在微笑，只是显的有些僵硬了。 李子文看这情况不对，人群外，接待区域旁的销售办公室中走出一个西装革履的中年人，衣着比起其他销售人员更加干练，面目也非常硬朗。 刘成龙看见这年轻人明显有些慌张了，李子文听见有销售人员对那西装革履的年轻人喊‘经理’，这应该是销售经理，现在业主已经干扰到正常的销售秩序，如果由他来出面解决，物业也就显得太没用了，刘成龙搞不好还会受到处罚。 ‘不行’ 李子文快步跟进到大妈身后，手掌在大妈的肩膀上轻轻一拍，招呼道：“阿姨！有话好好说啊，别和个小姑娘一般见识！” 嬉皮笑脸的样子与怒火冲天的大妈简直是两个极端，刘成龙瞪了李子文一眼，不过没有开口说话。 “你谁啊！”大妈转过身来，接着喊道：“谁是你阿…姨” 语气在最后一个‘姨’字脱口后，已经降了三分。 “阿姨，我也是业主啊，买房那天我们还见过！” 李子文套着近乎，认真的样子，像是真的一般，杜姣和刘成龙很清楚，李子文可不是什么业主！ 大妈被李子文打断，看着李子文嘴巴直犯嘀咕，脑子一转却怎么想不起来什么时候见过。 “上次走的时候不是跟您说活动的时候咱们一起过来吗？您看您，来晚了，还好，我们家人都不爱喝矿泉水，没味，就爱喝自来水，好喝！我把我那箱给您，您看咋样？我们到那边聊聊，说说房子的事！” 众人听到李子文说的话都有些啼笑皆非，什么叫矿泉水没味，自来水好喝，搞的跟喝汤一样，一时间不少来看房的客户和参加活动的业主都笑了起来。 “哦哦哦” 大妈点着头，语气已经降到了一分。 “这边请” 接待员很有眼色的过来做着手势指引。 大妈跟着李子文去了就近的座位，人群也缓缓散开，大有看热闹不嫌大的人想，怎么一个突然出现的小伙子把一场好戏给散场了？这大妈的脾气怎么说掉就掉啊！没劲！另一边销售经理返身回了办公室，刘成龙看在眼里大大舒了口气，看着远处正和大妈相谈甚欢的李子文，眼神变得奇怪起来。 “你去取一箱水，给这老太婆！” 刘成龙对着身旁的接待员说道，她也不是傻子，李子文演了戏，总要配合做个全套！一旁的接待员赶快向吧台跑去，吧台连着仓库，一箱水真的不算什么。 “哎呀，安总还在等着呢” 杜姣看着和大妈聊得越来越投机的李子文，有点着急起来，不过，当一箱水送到大妈手中，李子文也很快脱身。 “咦，刘成龙呢？” 李子文问道，帮她解了个围，也没听到个谢谢。 “她去巡查其它岗位了！” 杜姣说道。 李子文跟在杜姣身后，一路小跑着出了会所。 “除了会所，接待员还有其它岗位呢？” 李子文好奇道。 “对啊，样板间也是接待员在接待呢！” 杜姣说道。 “样板间，哦哦哦” 李子文微微一笑，样板间是卖房子给人参观的地方，倒也不是不知道。 “对啦，你刚刚是咋弄得，那老太太怎么就突然不生气了！” 杜姣问道。 “这个嘛，我说自己是业主肯定就让她戒备心少了一些，再说给她水的事，问题自然就迎刃而解了，就这么简单” 李子文说道，其实原因不仅仅这么简单，李子文看着自己的右手，想到自己从第一份工作中获得的‘能力’，不禁有些尴尬的笑了。