第一百二十九章 简单道理
周铭站在讲台上，环视台下一圈，看着那一双双紧张注视着自己的漂亮眼睛，周铭心里不免会很有成就感。【】 难怪有那么多的人会拼命想当领导，不择一切手段要成为众人瞩目的明星，这种在所有人当中成为焦点的感觉确实让人着迷。如果是在前世，只怕自己一辈子都不会有这样的机会，但是现在，随着自己的重生，自己也一定要将自己的命运翻开新的篇章。 脑海里这么想着，周铭沉下了心，然后开口说道：“大家好，我叫周铭，是这家南江夜总会的老板，你们应该都听说过我，也都知道我今天要来给你们做培训，但是我觉得没这个必要，因为我相信你们都是最棒的！” 周铭的话让台下所有人眼睛一亮，显然出来打工的她们都从来没有听到过有公司领导这样子给她们做培训的。 当然周铭的话还没有结束：“南江夜总会究竟是什么，你们在这里的工作分别是什么，以及这里的规章制度，相信在之前的培训里你们都已经从你们的主管那里知道了，那么在这里我就不多做重复了，孔经理让我来给你们做培训，但是我觉得，我今天来更多是和你们大家说说心里话。” “从孔经理给我的资料上来看，你们大多数人都是来自农村的，而且都不是南江本地人，那么相信你们不远万里来到南江不可能是来游山玩水的，事实上这里也并不好玩，你们肯定更多的是来打工挣钱的吧？你们由于家里贫困，你们想改变自己的家庭条件，努力想让自己和家人生活得更好一些，让年迈的父母不用再辛苦的下地干活，让你们的兄弟姊妹以你们为荣，让你们能吃好吃的，穿上漂亮的衣服……” 随着周铭的话，下面很多人暗暗的点头，因为周铭所说的，正是她们和他们心中的打算。 “这些梦想要完成起来其实并不困难，就只有两个字，挣钱；而我们夜总会的工资是非常高的，最低都是三百块钱，这个工资我相信你们找遍整个南江都是找不到第二家的。” 虽然这个工资是大家早就知道的，但现在又听周铭说出来，还是会让大家非常兴奋，因为这的确是他们去哪都找不到的高工资。 看着下面的表情，周铭接着说道：“不过你们以为这个工资就是你们全部的话那你们就大错特错了，我可以在这里向你们大家透露一个小秘密，那就是我们夜总会还有奖金制度，就是说只要你们在这里工作满了一年，那么在年末你们就可以拿到至少两千块钱的奖金。” 周铭的这句话让台下顿时炸开了锅，所有人都顾不得会议纪律纷纷问周铭这是真的吗？毕竟那可是两千块钱，在他们老家很多人一家子一年还挣不了这么多钱呢！要是再加上他们原本的工资，那一年都能挣五六千了，这笔钱都能在家里盖个新房子啦！ 周铭突然抛出这么多钱来，自然让他们欣喜若狂。 面对着这些兴奋的员工，周铭微笑着点头说：“如果你们好好工作，这些钱就都是你们的！” “周老板，我们一定好好工作，你让我们做什么我们就做什么，我们都听你的！周老板你就是救苦救难的观世音菩萨！”下面有人喊道。 周铭做手势示意他们声音小点，随后说：“其实我也并不是让你们做特别困难的事情，只是让你们牢牢记住你们的工作守则，我南江夜总会未来将是整个南江市到岭南省甚至是全国最好的一家夜总会，你们作为我的服务员，我对你们的要求很简单，就是不论什么时候，你们都必须把我们顾客摆在第一位！” “我不管你们的心情是好还是坏，但只要面对顾客，你们就一定要保持微笑，不论遇到任何事情，哪怕遇到顾客刁难，你们所需要做的也是通知你们的主管，不论如何，都一定不能和顾客起冲突，你们明白吗？” 面对周铭的问题，下面的人异口同声说：“明白！” 周铭点点头说：“很好，那么我带你们整理一下思路，首先你们来南江的目的是什么？” “挣钱！”下面的人说。 下面的话音才落周铭马上又问：“那么在我这个夜总会上班，你们将会得到什么？” “工资和奖金！”下面的人回答。 “工资和奖金是什么？”周铭不给喘息的继续问。 “是钱！” “那么你们来南江的目的是什么？” “挣钱！” “所以你们怎么样才能挣钱？” “努力工作！” “怎么样才算努力工作？你们对顾客要怎么样？” “保持微笑，不起冲突！” “很好，那么你们对顾客保持微笑不起冲突是为了什么？” “努力工作！” “努力工作会怎么样？”周铭提高了一个语调问。 “挣钱！”下面所有人不由自主的跟着周铭提高了一个语调回答。 “我听不到，你们告诉我，会怎么样？”周铭继续提高语调问。 “挣钱！”下面的人跟着周铭又提高语调问。 但周铭显然觉得还不够，于是又问了一句，这一次下面的人几乎是喊出来一般的回答道：“钱！我们要挣钱！” “你们的回答很好，我希望你们都能为你们自己鼓掌。” 周铭说着带头鼓掌起来，而由于这是在为他们自己鼓掌，因此他们鼓得格外起劲，自己就把自己推向了另一个兴奋点。 …… 结束了给员工们的会议，这些服务员和保安被各自的经理带回去了，周铭则和孔晓琳来到了旁边的休息室里喝茶聊天。 “周老板，您刚才的讲话实在太棒了，就连我在旁边听得都很激动，他们今天听了周老板您的讲话以后肯定要激动得睡不着觉了！听说您在港城的时候还在那边的大学做了演讲，让当场几百大学生都为您高呼万岁，我可以想象您那时的话肯定是更激动人心的！” 孔晓琳兴奋的对周铭说，两只粉拳用力握着，一张俏脸上还留有亢奋的红晕。 面对孔晓琳，周铭就没必要装神弄鬼了，他说：“其实也没你说的那么夸张，说起来这和我告诉你的洗脑实际都是一个套路，我刚才所做的，不过就是抓住他们心底最渴望的事情，然后再无限放大，让他们的思路跟着我走，不给他们任何思考的机会，直至将他们带向我给他们设定的方向就可以了。” 说到这里周铭又耸了耸肩说：“要说我在港城那边也是这么做的，只是一种蛊惑人心的手段罢了，你没见刚才我的问题都是一个接着一个，根本不给他们任何思考的时间吗？” “周老板您说虽然这么说，但还是很厉害呀！”孔晓琳说，“像我之前也按照您的方法给她们做培训，却没有一次能达到您这样的效果。” “我认为你并不需要达到这样的效果，毕竟你是总经理呀，你只要管好你手底下那些主管就好了，这些培训工作，就交给她们去做就好了，而且你的培训是经常做的，他们都见惯不怪了，和我这第一次怎么能比呢？” 周铭说到这里顿了一下，然后接着说道：“不过如果你真要加强一下效果的话，倒也不是没办法。” 这话让孔晓琳眼睛一亮，她马上追问周铭道：“周老板，那怎么样才能加强效果呢？” “做游戏。”周铭说。 孔晓琳瞪着一双漂亮的大眼睛看着周铭，显然并不明白周铭的意思，周铭只好给她解释道：“因为我们人是社会结构的，是需要抱团在一起才能有安全感的，并且人的行为怎样是和整个群体密不可分的。那么这样一来，做游戏就能最好的调动所有人集体意识的办法了，也能让他们在群体意识的影响下不由自主的跟你走。” “举个例子来说吧，一般草原上的羊也都是成群结队的，但羊不是人，它们的组织是很散漫的，所以才会被狼吃掉，可如果这个时候有一头羊带着其他羊往一个方向跑的话，那么其他的羊往往就会不假思索的跟上，哪怕前面是狼群或者是悬崖峭壁，这就是从众心理，羊是这样，人也是这样。” 周铭接着说：“就好像我们小时候玩老鹰抓小鸡的游戏，如果晓琳你是小鸡的话，是不是你前面的人怎么动，你就会怎么动呢？” 孔晓琳目瞪口呆的看着周铭，她此时心里的震撼无以复加。 说起来周铭给她说的都是一些非常浅显的道理，但正是因为这些道理大家都知道，才更加让她感觉震撼。 很多人都以为自己懂的很多，但熟不知当他们遇到事情的时候却根本想不到那些道理，只有一些特别有想法特别聪明的人，他们才会真的理解这些道理，并将这些道理印刻在自己的骨头上，并在遇到事情的时候加以运用，周铭显然就是这样的人。 孔晓琳自认为阅读的书籍不少，但却从来没有见谁提过这些道理，更别说把这些道理用到管理上来了，只有周铭。 想到这里，孔晓琳深吸了一口气对周铭说：“周老板，您真的是我见过所有人当中最不可思议的商业天才，或许连商业天才这个词都没有办法完全表现出您的头脑，我不知道自己究竟是有多幸运，我上辈子积了多少德，这辈子才有幸能在您手底下做事。” 最后，孔晓琳挺直了腰板崇敬的对周铭说：“周老板，能聆听您的教诲，是我最大的荣幸！”