第35章、来自同行的卑鄙行径

    告别“温柔乡”回到公司，李轩然的重心又转回了工作赚钱，但是，赚钱真不是件容易的事，在你对一切都充满希望和信心的时候，总会发生一些状况来打击你、来搅混你的美梦。

    就最近这些日子，李轩然察觉到了诸多的不对劲儿。

    首先就是李轩然用心跟踪维护的老客户，一直都好好的，这段时间却问题抱怨扎堆了来了。李轩然公司的拳头产品就是工业彩印机，这种机器不懂的人可以把它想象成一台打印机，但不同的，它不是在纸张上彩印图案，而是在五金、皮革、玻璃、木板、塑胶等需要印图美化的产品表面喷印彩色图案的。

    这种机器，公司可以算是行业的先驱，技术和机器质量要论第二整个行业找不出个第一来，核心的喷头配件都是从国外进口的原装正品，专用的墨水特别是涂层也是公司艰苦攻关新开发出来的。

    李轩然的老客户抱怨的核心问题就在这个涂层上面，它的作用就是保证油墨的附着性和牢固度，不至于随便一个风吹日晒雨淋啥的喷印上去的图案就脱落了。针对不同产品有不同的涂层，不同的涂层在化学成分和配比上又有很大差异。现在正值炎热的夏季，这些涂层在高温的环境下久了各种性能指标都会随成分的相互作用而产生波动，进而会直接影响客户产品的合格率和生产成本及损耗。

    客户的问题肯定要给予解决，但是一旦公司高层对这些问题不加以重视和改善，那就麻烦了。今年由于公司的工业彩印机销售业绩很可观，最上面的老总刘总胃口也变大了，看上了房地产和信贷方面的业务，新公司注册了好几家，为了尽快起步便将许多原本属于彩印设备业务这边的人员也调岗到了这些新公司，由于新公司更靠近市中心，在薪酬待遇上比这边更高，被调岗的人别提多开心。

    就这样，李轩然所在的彩印设备业务这块儿渐渐就失了宠，对于客户在涂层上密集抱怨，除了建议客户自建恒温储存仓库，也不想多投入资金去在涂层本上加以优化改进了。甚至于客户的机器出了问题，原本承诺的七十二小时内售后工程师必到慢慢都变成了十天八天的都不能保证。

    公司的很多方面变了，客户抱怨久了问题还得不到解决，即使李轩然再小心的说话再想办法拖延，终归是解决不了客户的痛点。既然你不把我当回事，但么我也也就不再跟你磨磨唧唧了，反正这个机器也不是只有你家有卖，其它的不错的选择也有，这样一来老客户的流失就不可避免了。

    更严重的问题是，老客户在不断流失，新开发的客户特别是即将出单的客户也在莫名其妙的“跟丢”，那就很恼火了。

    有人的地方就有江湖，特别是有巨大利益可图的地方。李轩然卖的这个机器就是这样一种存在，面世不久从事者少、市场巨大几乎各类生产企业都用得到、科技门槛也不算太高（除了核心的喷头依赖进口）。

    去年李轩然刚来公司那会儿全国也没几家，现在李轩然公司附近不出三五公里的地方，就他所知就已经有四五家了，不过基本都是卖的二手改装货并非原装进口。

    李轩然最近频频跟丢的几个单子就跟这几家卖二手货的公司脱不了干系。就在上周，李轩然在公司接待了一个从临近城市过来的年轻富婆，这富婆是一个比李轩然大两三岁刚结婚不久的女老板。

    这人来之前就打过样板对效果也很满意，因为跟李轩然差不多年纪而且大学期间跟他都是学经济管理的，共同话题多也聊得来，这次过来就是专程看机器现场验收下单的，而且一买就是两台中型机器，杂七杂八加起来都快二十万的货款了。

    当天见了面，年轻富婆老板还请李轩然在公司旁边的餐厅里吃了顿饭，两人也是相谈甚欢，看了机器谈妥了耗材的优惠，女老板临时有事就看车走了，让李轩然拟好合同传真到她公司就可以了。

    就在李轩然以为自己胜券在握时，半夜十二点前后的样子，这个女老板给李轩然发了条短信，李轩然一看直接懵了：我在你们公司附近又看了一家，我仔细看了机器跟你们一样的款型，价格只有你们的一半呢，你那边我就不考虑了，跟你挺聊得来的，但感觉你对我这个客户不大真诚！

    李轩然知道，对方说的实情，他也跟客户解释了原因：他们的价格是只有我们售价的一半，但你不知道的是人家卖的是二手机，看着机器壳子很新，但拆开了细看全是二手配件，能给你个新喷头都是你撞大运了。

    这样的机器，生产成本连我们的一半都不到，但利润确是我们的两三倍。这样的机器用起来三天两头的出问题你买的用的放心么？我们的机器三年保修，他们可以么？

    但地方并没有理会李轩然的话，毕竟，近二十万的付出变成十万左右，足足便宜了一半，是个人不心动都难。人啦，很多时候就是贪便宜吃的亏，但这是后话了。

    李轩然不知道的是，他这个客户，前脚刚出公司大门，后脚车还没开出多远就被守在公司门口周围有备而来的人截胡了。

    这种状况，不光是李轩然一个人遇到，公司许多人都遇到了，跟的好好的客户突然就飞了，直到公司一个业绩很不错的老员工在公司业务群里发了张截图，是一封电子邮件，看了这封邮件大家都明白，周围的二手组装货公司在挖墙脚使诡计了。

    内容很直白，毫不遮掩，意思就是：去他们公司，底薪直接在原来基础上加百分之三十，而且业绩提成翻倍直接八个点。即使不去他们公司，为其提供一条客户信息，如果成交了按订单金额的百分之十给予奖励直接打到私人卡上。

    敢问这样的条件有谁能轻易拒绝，那个老员工之所以敢曝光这封邮件，是因为这人够聪明，他知道卖的是二手货宣传上却大张旗鼓说是新机，这摆明了就是骗人。

    客户花几万甚至大几十万的资金买来这种水货，要是让客户上了当明白过来了，遇到个暴脾气的老板带人来公司砍死业务员的可能都有的，他可不想担这个风险。