098// 这种关系本可以好好地发展下去
只有高扬明白柳文君的用心。柳文君在放水，他可是在尽力。在这八个人中间，他的球技是最好的。这一方面得益于他的体育天分，另一方面得益于他的勤学苦练。他在店时间长，在巡店的间隙，他会用打球来消磨时间。他知道为什么总经理不开心，但还轮不到要他说什么。何况他自己也不开心。表面上家庭关系是和解了，但外人不知道，撕裂的伤口并没有止血。 柳文君走到李非身边，帮他拿起搭在椅背上的西装。 您要不要穿上？ 白桦被放出来后没有再回香州。她在武汉给柳文君打了一个电话，让一个在武汉演出的艺人帮她来香州取了行李，并让柳文君帮她结清了酒店的账务。柳文君把她在店的消费账单拿给李非看，问需不需要给打个折扣。 白桦被抓走后，有几个晚上房间空着。李非他们到武汉探监后回来，才通知把白桦住的房间收拾出来。前台把空着的几天房费记在了白桦账上。柳文君问要不要打个折，是问几天空计的房费要不要减下来。 ——，你自己看着办吧。 那就把几天空着的房费减下来。柳文君说，还有她的演出费怎么结算？ ——，谈好的一天一千元，有一天算一天。 好的。我把账单整理好，再拿来您签字。 柳文君看见李非目光呆滞地看着他，每回答一个问题都要去费劲地想，像每一次都要把游离在体外的灵魂召回。然后再用近乎麻木的口气说出话来。 整理好账单后柳文君是在演艺大厅的后场找到李非的。他以为李非在看唐风他们排练节目。走近才知道，他正目光空空地望着舞台的上方发呆。他能猜到他为什么要到这里来，但他不知道他为什么要坐在这个位子；也不知道那天他在这个位子看到了什么；更不知道他当时是一种什么样的心境体验。 物是人非——痛哉，我是尔非！ 她给您打电话没有？收好账单，柳文君还想说点什么。 没有。他打过去她也没有接。他忍不住叹出一口气来。这口气在他心中积郁太久。 您也不要太伤心了，她毕竟是个演员，不可能在这里久留，迟早总是要走的。 我只是觉得——李非想说，我只是觉得她不应该以这种方式离开，突然间感到哽咽，没法说下去了。柳文君见李非使劲咬住抽搐的嘴唇，不让在眼眶里打转的泪水掉下来。 这一幕让柳文君不知所措。不知该怎么劝说。 平时你总笑我是一个情种，看来总经理你也比我也差不到哪里。对不起，我这样想完全没有笑话你的意思。 他看看四周，好在此刻没有人注意到他们。这应该是他第二次看到这个坚强的男人流泪。 那一次还是在五年前，酒店刚开业不久，广东菜水土不服，餐厅生意清淡。那时候全店上上下下的心情都是一个字：急。后来对产品重新定位，改为以本土菜为特色，才一举扭转被动局面，生意才一天天好起来。 为尽快改变社会上对香水星河酒店已形成的认知，酒店举办了一场记者招待会。李非和部门经理及总厨坐成一排，回答了受社会关注的方方面面的问题。讲到酒店开业之初的种种艰辛，李非禁不住潸然泪下。电视台播出时虽然做了剪接，但没法剪接的记忆永久地留在了酒店的历史中。 有人笑话李非是三国的刘备——哭出来的江山。 她就像当初突然地闯入那样突然地消失了。李非不能理解，她为什么不愿见他。他不能认可柳文君说的那些理由。在他眼里那些东西的真假并不重要。 见他落泪，柳文君问他：您可以抛弃一切，包括您的事业，您的家庭跟白桦小姐一起消失吗？他没法回答。柳文君足足无声地等了他不少于100秒。100秒后柳文君重重地叹了一口气： 您还是忘了她吧。 他突然变得机敏，疑惑地盯住柳文君：这话是她的意思还是你的意思？ 要在平时，或是为其他事，他文弱的手下会被他的威严所吓到。但此时此刻，他让他碰了软钉子： 是谁的意思对您有差别吗？ 他能明白他话里的意思：是她的意思你就会同意吗？ 是啊，你怎么可能抛下你的一切。你的家庭，还有你的酒店。 城发行新上任的行长张志龙打电话约李非见一面，李非连声说好的，说我马上就到。 在张志龙的办公室，张志龙忙着给李非沏茶，李非说请给我一杯白开水。 李非第一次来这间办公室时，这里的主人是管行长。那时酒店八字还没有一撇。他费尽心思，去接近坐在这个大办公桌后面的人。后来管行长走了，上来的是高行长。高云轩和他成了朋友，成了同道。他成就了他，也成就了香水星河酒店。现在坐在这个位子上的是张行长——张志龙。 给我当老师好吗？给李非递过一杯水的张志龙谦逊地笑着。 李非捧着一杯热气腾腾的白开水说，你太客气了，张行长。有什么吩咐，你只管说就是了。 还在一个月以前，高云轩就给李非透露，他将调往省行，计划中的接班人是张志龙。一则他自己需要有一个新的平台，二则也是给张志龙腾位子。其实，行里还有副行长对这个位子有竞争力。但高云轩认为，张志龙是他一手培养出来的，只有张志龙才是可以按照他的思路办事的人。 作为旁观者的李非看得明白：几乎所有的前任都有类似的想法。而这种想法又往往是前任们的一厢情愿。俗话说，要得人像我，除非两个我。不同的人，会有不同的思路。新旧更替，破旧才能立新。不管人们的主观意愿如何，历史都不可能是一条直线。而只能是所谓的螺旋式上升，波浪式前进。 张志龙没有想到第一个让自己难堪的人是高云轩的司机常四清。常四清对高云轩可谓忠心耿耿，不论公事和私事，高云轩都可以放心地交给他去办。行长没有专职秘书，常四清实际上充当了司机兼秘书的双重角色。 几年前，张志龙就当上了副行长。尽管高云轩私下还是叫他志龙，但在人前必称他张行长。过去常四清你跟着高行长叫志龙、志龙也就算了，但人家已经是副行长了，你有时候还直呼其名。不说是张志龙，就是旁边的人听见也觉得不合适。 张志龙履新，图个新气象，打算安排一个新人做车队队长。想法一露头，就给高行长一句话定了位。高云轩说，这个想法很好，队长的人选可以优先考虑常四清。高行长都这么说了，张行长还能说不可以吗？ 张行长既然给了面子，你就知恩图报，好好干嘛。可常四清的角色依旧变不过来。总觉得当年你张志龙为了巴结高行长，对我也是笑脸相迎，甚至不乏阿谀奉承。我也没少帮忙给你敲边鼓。你现在能有今天，也有我的一份功劳。因此有点居功自傲的意思。工作上不给力，不能正人，也不能正己。车队的管理不能令人满意。张志龙忍无可忍，把他叫去批评了几句。可能是被张志龙的气势吓着，常四清当面没有敢顶嘴。回到他的办公室就开骂：张志龙他算个什么东西！他能把我怎么样？ 话传过来，张志龙气得只差吐血。前行长的人，要动他总得打个招呼。谁知高云轩来了个各打五十大板。他为常四清叫屈，反倒成了张志龙的工作方法有问题。 我想把你们酒店管理的一套方法引进到我们银行系统来。张志龙说。 张志龙的说法让李非感到很新奇：酒店管理的一套适合银行吗？ 张志龙说，怎么不适合？比如礼貌用语，服务意识，团队意识，创新意识，四级垂直管理，还有员工手册。借鉴嘛，你先教教我，我看哪些对我们有用。 李非说，只要能用，张行长你都可以拿去。企业管理确有它的共性。最近我们引进了海尔的OEC管理方法，对提高酒店的管理水平有很大的帮助。 张志龙问：什么OEC管理？ 李非解释说，是让每件事都有人管，让每个人都有事做。事情不遗漏，责任不重叠。日清日结，有标准，有考核。 说实话，我最欣赏你们的就是这一点，张志龙有些感慨，总是在不断学习，不断提高。我们银行现在的管理水平太低，如果不尽快提高，要是真的有一天狼来了，我们必死无疑。 李非听高云轩讲过，当年他进城发行时，也是一腔忧患意识。现在在张志龙身上，他好像看到了高云轩当年的影子。不同的是，高云轩接手的摊子是管金山留下的，而张志龙接手的摊子则是高云轩留下的。 监利县有个李XX，张行长听说过没有？李非说。 张志龙说，就是给朱XX写信的那个？ 李非说，是的。 张志龙说，他反映的是“三农”的问题。 是的。李非说，皇帝的新衣，他是那个讲真话的小孩。 旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生了。张志龙说。 张行长你说得对，所以改革和创新是没有止境的。现在农村分地是改革，今后说不定把土地集中起来也是改革。 张志龙说，我只是想把高行长交给我的这块责任田打理好，不辜负了他的期望。高行长最大的功绩是扭转了我们行信贷管理上的混乱局面，抓住了一批优质客户，为今后的发展打下了良好的基础。现在我们国内的银行与国外银行的管理水平相比还有很大的差距，这不是哪一个人的过错。 就像传统招待所与现代酒店的差距。李非说。 是的，你这个比喻很准确。张志龙说，说到招待所，有个消息不知你听说过没有。 什么消息？ 听说汪氏集团要收购香州宾馆。 哦——。李非还是第一次听说这个消息，多少有些诧异。 张志龙说，如果事成，今后香水星河酒店一枝独秀的局面将会打破。 狼真的来了。李非笑。他记得十几年前也有一次港资收购香州宾馆的事，后来不知道怎么不了了之了。 生于忧患死于安乐，有竞争是好事。张志龙也附和着笑了。我对我们香水星河酒店还是有信心的。 这家公司跟我们香州有什么关系，怎么想到要跑来香州投资？李非问。 张志龙说，它的老板本来就是香州人，说不定你还认识。他原来是床单厂的一名销售员，后来出去自己办公司，什么紧俏卖什么，钢材、煤炭、彩电都干过。前不久刚刚收购了床单厂。 李非明白了：这个人是不是叫汪——汪新强。 不错，就是他。张志龙说，多年前他在武汉买了一块地，当时地价便宜，房子也不好卖。苦熬了几年，遇上房子涨价，赚了个盆满钵满。这几年一年一个台阶，事业越做越大了。 这件事成功的可能性有几成？李非问。 张志龙说，应该是十有八九。市政府要出售香州宾馆的想法由来已久，条件是必须改造成一家四星级宾馆。这样既可以把死资产变成活钱，又可以更进一步提升香州的接待能力和档次。 李非说，我们酒店也有上档升级的必要。对外提升竞争力，对内凝聚向心力。 张志龙对李非的说法表示认同，他说，只是我们的客房面积太小，基础条件先天不足。 这个应该不是太大的问题。李非说，BJ东方君悦酒店的客房面积也很小，但并没有妨碍它成为BJ第一流的酒店。 这是两人关系的一段蜜月期。张志龙甚至提出让李非做他的名义副行长，给他出谋划策。这种良好的关系本可以好好地经营发展下去，但不幸的是后来走向了反面。