第14节
讲到如何使你的意见被别人同意的问题时， 他讲了一个例子： 一个叫亚力森的西屋公司推销员，他花了很大的劲，才卖了两台发动机 给一家大工厂的工程师。【】他决心要卖他几百台发动机，因此几天后又去找他。 没想到那位工程师说：“亚力森，你们公司的发动机太不理想了。虽然我需 要几百台，但我不打算要你们的。” 亚力森大吃一惊，问：“为什么” 亚力森知道，跟他争辩是不会有好处的，急忙采用另一种策略。他说： “史密斯先生，我想你说的是对的。发动机太热了，谁都不愿意再买。你要 的发动机的热度，不应该超过有关标准，是吗” “是的。”亚力森得到了第一个“是”。 “电器制造公会的规定是：适当的发动机可以比室内的温度高出华氏72 度，是吗” “是的。”亚力森得到了第二个“是”。 “那你的厂房有多热呢” “大约华氏75度。” “这么说来，72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水 塞门下面，想必一定很烫手，是吗” 亚力森就这样得到了第三个“是”。紧接着他提议说：“那么，不把手 放在发动机上行吗” “嗯，我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来，他马上把秘书叫来， 为下一个月开了一张价值35000美元的订单。 从中可以得出结论：要使你的意见被别人同意，就要使对方一个劲地说： “是、是”，尽量先从别人观点开始讨论，然后再逐步把他引向你的目标。 同样，卡耐基在怎样赢得友谊和事业的成功这一章里，用其丰富的实践 经验和许多动人的真人真事，向我们论述了包括“避免与对方正面争论”、 “如果你错了，就真诚地承认”等12个信条。 另外，关于批评的艺术方面，卡耐基作了怎样不伤感情，不引起憎恨而 又能改变他人的几个有效提示，比如：“从正面称赞入手”、“间接提醒别 人的错误”、“让别人保证面子”等。 薄薄一本书，却有着如此丰富的内容，更重要的是，其中的提示与建议 又有着极强的可cao作性。 精彩篇章推荐 1.跟别人相处的大秘密真诚的赞扬与鼓励别人是现代合作的社会所 强调的第一要诀。 2.微笑微笑是为人处世的一门必修课。 精彩语言辑录 太阳能比风更快脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更 容易改变别人的心意。 记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而 有效的赞美。 只要你把他看作高贵的人，他也就会使自己的行为变得高贵起 来。 如果你拥有一颗富有同情的心，那你就会获得许多权力所无法获 得的人心。 语言的突破 作者：美戴尔卡耐基 成书时间：1931年 类别：公关教程 版本推荐：中国文联出版公司版 书海领航 世界上从来没有，甚至在以后更长时间里再也不会出现像戴尔卡耐基 这样的人了，作为美国著名成人教育家，他独创了一种融演讲术、推销书、 做人处世术、智力开发术为一体的教育方式。 卡耐基是一位质朴而谦诚的人。他热情、友善、忠诚，并且具有坚强的 信念、充沛的精力和对理想执着追求的毅力，这与他童年生活都有必然的关 系。 卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密。但他源于常理的哲学影响和教育 实践，却施惠于千千万万人。他的哲理古老而简明，在帮助人们学习如何处 世上，或许比同一时代的哲人做得更多。 他的著作很多，有人性的弱点、人性的优点、人性的光辉、 语言的突破等。 语言的突破是卡耐基的第一本书，一本关于教你如何“有效”说话 的现代“圣经”，在它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹，10年之内 就发行了2000多万册，远远超过同期圣经的发行量，而且被译成了几十 种文字，成为世界上最畅销书之一。语言的突破是全人类文明进步的成 果。 中国文联出版公司出版此书时，命名为“成功之路丛书”，目的在于让 卡耐基向你指引一条通达大道，让你由此走向成功。 这本书并非寻常的教科书，它并不陈列有关说话技术的规条，它也不在 发声、发音的生理学方面着眼。它是毕生致力于训练成人有效说话的精华。 所以自它诞生以来，一直是世界上最经典也最常用的一本演讲学教材。 内容梗概 语言的突破是要人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光 是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术、推销 术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法，手势法 等装腔作势法，也反对背诵讲稿；因为他认为这些都是坑人的陷阱。它教人 克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表 谈话，博得赞誉，获得成功。 在我们平常的演讲中，首先应越过的障碍就是畏惧和忧虑。 卡耐基举了一个例子： 萧伯纳年轻时是伦敦最胆怯的人之一，常常在堤防上走上20分钟或更多 的时间，最后才壮起胆子去敲人屋门。他承认：“很少有人像我这般为着单 纯的胆小而痛苦，或极度地为它感到羞耻。” 后来，他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服羞怯、胆小和 恐惧。他决心把弱点变成自已最强劲的资产。他加入一个辩论学会。伦敦每 有公众讨论的聚会，他必定参加。萧伯纳全心投入社会主义运动，并四处为 该运动演讲，结果，他把自己变成了20世纪上半期最具信心最出色的演说家 之一。 当萧伯纳被询问他是如何学得声势夺人地当众演说时，这位文豪答道： “我是以自己学会溜冰的方法来做的我固执地一个劲让自已出丑，直至 我习以为常。” 世界上没有天才的演说家，只要抓住任何一个说话的机会，不怕献丑， 胆怯就会渐渐地远离自己。只有这样，你才可以口角生风，舌绽莲花。 当我们涉入人世，与这个世界接触时，别人总是按四件事评估我们，并 将我们分类：我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么 说。而“我们怎么说”就是本书所强调的有效说话的道理，除了毫不畏惧以 外，“怎么说”是一门艺术。 平时，我们会有这样一种经验：我们的言谈，随时会被别人当成判断我 们的根据。我们说的话，显示我们的修养程度；它能让听者知道我们究竟是 何出身；它们是教育与文化的证明。 因此，改善我们的词藻是当务之急。 卡耐基认为：在这个世界上，全新的事物实在太少了。即使是伟大的演 说者，也要借助阅读的灵感及得自书本的资料。想要增加及扩大文学储存量 的人，必须经常让自己的头脑接受文学的洗礼，这样，才能让你的词藻得以 改善，从而“满口吐气皆是兵”。 有了优美的词藻积蓄与丰富的内涵，你就有了“怎么说”的资本了，下 一步将是如何驾驭这些资本了。 卡耐基告诉我们首先要强调发表演说的适当程序，其次要突出独特的台 风与个性，当然其中还包括许多细节，最为突出的就是使讲演富含例证。 文章写作的艺术之一也是这条原则：只有故事才能真正畅达可读，卡耐 基的所有著作为什么会让无数多的人都愿意读的秘密之一，也是有效地使用 了这条法则，而演讲也一样。 举例是讲演的第一步，原因就是要抓住听众的注意力，有些演讲者未能 一张口便获得注意，多是由于开讲的字句只是些陈腔滥调，或支离破碎的道 歉，那是不为听众感兴趣的。 卡耐基举了一些开场的句子；比如：“1942年，我发现自己躺在医院里 的病床上”；“昨天早饭时，内人正在倒咖啡”；“我正在湖中央钓鱼； 我抬起头来，看见一艘马达船正朝我快速开来。”要做到一开口就捕捉住听 众的注意力，巧妙地举例不能不说是一个根本的东西，这也是语言的突破 这本书所要倡导主要精神之一。 当然，无论学习任何新东西，最为重要的就是坚持，持之以恒地练习， 终有一天会成功的。 林肯为了实现演讲的最高境界，他会走上二三十里路去听人演讲，回到 家以后，就在田野间，在树林里，在杂货店聚集的人群前到处练习。他还加 入辩论学会。他在家穷读不休，到处勤练不辍，把自己塑造成一位讲演者， 进而更与当时杰出的雄辩家道格拉斯大开辩论，一决雌雄。就是这个人，在 葛底斯堡，接着又在第二次总统就职演说里，纵论宏议，冠绝古今。 卡耐基认为林肯是历史上最杰出的演讲家，他的秘诀就是坚持不懈。 语言的突破无处不呈现出娓娓道来而又机智新颖的意味，使我们读 过之后，印象尤为深刻，并且从此转变许多观念，当然是演讲和有效说话方 面的观念，这种转变将使我们终生受益。 精彩篇章推荐 第四部分“沟通的艺术”这部分是集中体现了卡耐基关于演讲和有 效说话的主旨、艺术、经验。 精彩语言辑录 与他人做有效的交谈，并且赢取他们的合作，是我们在往上爬的 人选中所积极追寻的一种能力。 借着改变自己的思想，我们也能改变自己的一生。 我们天生就有能力应付环境中不寻常的挑战。 人们总喜欢聚集在精力旺盛的演说者身旁，就如同野雁总喜欢聚 集在秋天的麦田里。 向一群人作即席演说，真实不过是在自己客厅里对朋友即兴谈话 的扩大而已。 事业成功的各种因素中，个性的重要性远胜过优秀的智力。 诗经 成书时间：春秋时期 类别：中国古典诗歌 版本推荐：余冠英选编诗经选 人民文学出版社版 书海领航 诗经是中国第一部诗歌总集。先秦称诗或诗三百，汉朝时 儒家将其奉为经典，称为诗经，沿用至今。诗经收入了305篇诗； 另有6篇只存题目而无内容，叫作“笙诗”。这样实际存在着311个题目， 305篇诗。这些诗歌分为三部分：风诗160首，雅诗105首，颂诗40首。它 们代表了2500年前大约500年间的诗歌创作。其中最早的诗产生时间约在西 周初期，最晚则在春秋中叶。就其产生地域而言，涉及现在的陕西、山西、 河北、河南、湖北等省。作者中有农夫、牧人、士兵，也有贵族和士大夫。 诗经标志着中国文学史的光辉和现实主义文学传统的源头。 关于诗经的收集和编选问题，过去有所谓“王官采诗”和“孔子删 诗”的传说。前者就是对大量诗歌最初被采集的解释，后者就是对这些诗歌 删编成书的解释。关于“采诗”，汉书食货志中讲周王朝派出专门的 使者在农忙季节到各地采集民谣，由周朝史官整理后给天子看，目的是了解 民情。此说大致可信。关于“孔子删诗”，说法见于史记，认为诗经 是孔子根据是否合乎礼义编选而成。孔子在论语中也讲“自卫反鲁，然 后雅颂各得其所”。但这种说法受到挑战。左传中记载有人在孔子还不 到10岁时就已看到了定型的诗经。目前流行的说法是：诗经是周王 朝经诸侯各国协助采集，最后命史官和乐师整理编选而成。孔子对它进行过 整理研究。 诗经作为一部民歌集成，与音乐的联系非常密切。孔子认为一个人 的修养过程必须经过“兴于诗，立于礼，成于乐”的过程，只有通过音乐将 高尚的道理感化人心，诗经才能发挥教育人的作用。这可见音乐的重要。 风雅颂其实就是按音乐特色来划分的，风就是地方乐调，国风即各国土乐的 意思，类似于今天的“河南调”，“山西调”等。诗经**有15国风。 雅是正的意思，雅乐即正声，正如周人的官话叫作雅言。颂则是用于宗庙祭 祀的乐歌，声音较舒缓。综上所述，诗经本是一部歌集，后来因音调失 传，才变成了一部诗集。 关于诗经我们还要了解一些术语，如“四始六义”。“四始”指风、 大雅、小雅、颂的四篇列首位的诗；“六义”则指“风雅颂赋比兴”，后人 普遍认为风雅颂是诗经的分类，赋比兴是诗经的表现手法。孔子评 论诗经的一些话也应了解，如“诗三百，一言以蔽之，思无邪”，指诗 经思想内容健康高尚，“温柔敦厚，诗教也”，则指它的特色。以后的中 庸思想由此发源。 诗经的成就和影响是巨大的，深刻影响了2000多年来的文学发展。 其中民歌部分所表现的“饥者歌其食，劳者歌其事”的现实主义精神对后世 文学影响最大。它推动了诗人、作家去关心国家的命运和人民的疾苦，而不 要把文学看作流连光景、消遣时光的东西。历代民歌都是它的嫡传，从汉魏 乐府直到近代歌谣都深刻体现了这种精神。历代进步文人诸如陈子昂、杜甫、 白居易在创作中倡导“比兴”、“风雅”、“别裁伪体亲风雅”、“文章合 为时而著，歌诗合为事而作”都是对诗经现实主义的进一步发扬。艺术 上诗经采用四言的形式，大多隔句用韵；篇章结构基本采用复叠形式， 回环错落，富于韵味。普遍运用了赋、比兴的表现手法，有形象思维的特征。 其优秀作品，描写生动，语言朴素优美，又多双声、叠韵、叠字。正如南朝 刘勰文心雕龙所说：“灼灼状桃花之鲜，依依尽杨柳之貌，杲杲为出日 之容，漉漉拟雨雪之状，喈喈逐黄鸟之声，嘤嘤学草虫之韵。皎日慧星，一 言穷理，参差沃若，两字穷形，并以少总多，情貌无遗，虽复思经千载，将 何易夺。”另外，诗经中提到植物近70种，树、兽、鸟各30种，还有 10种鱼和20种虫类，这实际上是当时中国较一般的动植物名录。诗经 不仅本身是一片繁茂的艺术园林，而且后世许多诗歌题材，成语典故均可以 从此处找到源头。 诗经在当时人的心目中地位已经很高了，类似于今天的大百科全书， 不仅适用于生活方方面面，甚至被当作应用的格言集和外交辞令。孔子就很 看重诗的应用价值。他在论语阳货中说：“小子何莫学夫诗诗 可以兴，可以观，可以群，可以怨。迩之事父，远之事君；多识于草木鸟兽 之名。”大意是说学了诗之后可以去除邪念，与人为善，懂得作人的道 理，还可以增长见识。他甚至说：“不学诗，无以言”，不学习诗的话 连与人交谈都很困难，可见诗的重要。当时诗的作用的确很大。左 传与国语中记载了许多当时人应用诗的事情。如左传襄公十 六年中记载：晋平公即位不久，与诸侯宴会于温，请与会诸国大夫赋诗， 提出“歌诗必类”，意为赋诗必当有表示恩好之意，但齐国大夫高厚引错了 一句诗，结果晋大夫荀偃大怒， ...