第二十六章 管理理念
没错，正是上次在重庆火锅店遇到了知性女孩蓝袜，也是被崔涵薇一杯水浇坏的笔记本电脑的主人。 “涵薇，商深，等着急了吧？我刚才下楼去办点事情，路上耽误了一点时间。”蓝袜冲贾小北点头一笑，来到了柜台里面，抬脚踢了文盛西一脚，“没你的地方了，出去。” 文盛西嘿嘿一笑，转身来到了外面。 “你是店主？”商深摸了摸后脑，“你也在中关村开店？” “怎么了，不行吗？”蓝袜嫣然一笑，伸手一拉崔涵薇，“走了，去吃饭了。” 崔涵薇打趣蓝袜：“你不知道，上次见了一面，商深就对你念念不忘，他说几个人当中，他对你印象最深刻。卫辛、徐一莫，包括我在内，他转身就忘了，却忘不了你一抹的蓝色和让人沉醉的女人香……” 商深大汗，崔涵薇太会编排人了，他什么时候说过对蓝袜念念不忘了，真有她的，总不忘拿他开涮。 蓝袜却没有商深想像中的羞涩加不好意思，反倒大方地一笑，回头看了商深一眼：“涵薇，你放心，我不会和你抢商深，你喜欢他就明说，不必用这种方式来掩饰你对他的好感。我可警告你，万一你弄巧成拙，真的撮合了他和别人，你到时后悔都来不及。” 崔涵薇掩嘴一笑，挑衅地看了商深一眼：“我喜欢他怎么了？他又不敢喜欢我。” “谁喜欢谁的问题，以后再讨论好不好？现在收摊去吃饭，我还有许多话要和商深说道说道。”文盛西看不下去了，打断了崔涵薇和蓝袜的话。 “你这人怎么这么不解风情？你以为都和你一样脑子里只有工作只有事业没有生活呀？”贾小北踢了文盛西一脚。 “也该吃饭了，走，既然遇上了，就一起吧。”虽然崔涵薇刻意保持了低调，但崔家大小姐的身份还是让她无形中成了核心人物。 “我知道有一个地方的东西很好吃，很有特色，走，我带你们去。”蓝袜直接锁了柜台，头前带路，领众人下楼。 “小北，你什么时候出国？”下楼的时候，崔涵薇和贾小北走在一起，商深就和文盛西落后一步，走在了二人的身后。 “不出去了，已经定好在部委上班了。”贾小北说话的声音柔柔的，清脆如叮咚泉水，“爸妈还是希望我留在身边。我想了想也觉得出去也没什么好，一个人在异地他乡，未必过得比国内好，只是说出去好听罢了。” 出国潮从改革开放初期一直延续了几十年，直到许多人蓦然回首的时候才发现祖国不但已经远远超过了大部分所谓发达国家的经济水平，而且祖国的经济充满了活力，机会和机遇比欧美国家多了许多，许多人开始回归了。随着第一第二代出国者的回归，出国潮才慢慢减弱。同时笼罩在海归身上的光环不但逐渐缩小，并且海归的含金量也江河日下，一代不如一代。 只有自己的国家强大了，才会有源自内心的幸福感。 蓝袜和崔涵薇走在最前面，她不时回头看商深几眼，眼中满是疑问和好奇。 “涵薇，你和商深到底是什么关系？别告诉我只是普通朋友，我还从来没有见过你和任何一个异性的普通朋友走得这么近，老实说，你和他是不是在谈恋爱？”蓝袜正值妙龄时期，自然会对恋爱一类的事情大感兴趣，况且她本身对商深也是好奇之中微有几分崇拜之意。 “没有谈恋爱，不过说是普通朋友，也比普通朋友关系密切一些……”崔涵薇拢头一笑，“我是想和他合作事业，至于以后能不能在感情上有进展，就看缘分了。” “商深人还不错了，虽然现在还看不出来以后会怎么样，但凭他的本事，应该不会差。就算成不了千万富翁，身家百万也不在话下。配你是勉强了一些，但只要你喜欢就好。两个人在一起，图的不是钱多钱少，是两个人的心有默契，是两个人的共同话题，是两个人的幸福甜蜜。”蓝袜再次回头看了商深一眼，见商深正和文盛西聊得投机，眼中闪过一丝复杂的目光，“如果是我喜欢一个人，我会给他我的一切，包括全世界。只要他想要，我会千方百计地给予。” “我不会，我会让他通过努力通过实力得到他想要的一切，而不是平白给予。给予只会让他更懒惰更贪婪，有一句话不是说，一碗米养恩人一斗米养仇人？所以不要以施舍的心态来经营爱情。”崔涵薇坚持她对爱情的看法，其实不只是对爱情，对任何的人和事都是一样。 “如果你真有爱一个人爱到骨子里，你就会不顾一切了。”蓝袜幽幽地说了一句，叹息一声，忽然又振奋了，“你真的要向我借钱？想好了？不后悔？” 崔涵薇笑着点了点头。 “商深，你可能还不太了解我，我来简单介绍一下我的经历，虽然我的经历也没有什么好介绍的，但肯定有助于你对我的了解。”走在最后的文盛西兴致勃勃地向商深介绍起了自己，他很喜欢商深的性格，和商深一见如故，简单的交谈之后他就决定要结交商深了。 “好。”商深也很欣赏文盛西的为人，觉得他在直爽之中，又有一股说不出来的感染力。 走出中关村大厦，外面已经华灯初上了，夏天的黄昏别有一番情调，西方的天空飘浮着几边浮云，有倦鸟归巢，就如一副优美的画卷。天空还有一驾飞机飞过，拖着长长的尾巴，机翼被夕阳镀上了一层金黄的光辉。 如果是在乡村，应该可见炊烟袅袅的景象，只是在高楼大厦林立的城市，虽然多了繁华和喧嚣，却少了宁静和本真。 “我出生在江苏一个贫穷的小镇，小镇名字很大气——来龙镇。来龙镇距离京杭运河很近，小时候我经常在运河里钓鱼，可以一手拿着衣服一手拿着书包不用手就能游过运河，到了对岸，衣服和书包一点儿都不会湿。到现在我还保持着游泳的习惯，每次游泳最少也要50个来回起……” 1992年，文盛西考入人大。当时他除了背着行李之外，还背了76个煮熟的Ｊ蛋。入学后第一个星期他从没进过食堂，每天吃的都是Ｊ蛋，以至于吃伤了，后来一看到白水煮Ｊ蛋就立刻大倒胃口。 文盛西是文科生，上的是人大社会学系。大一时，为了掌握一门能唬住女生赢得女生好感的技能，他自学了当时很时髦的计算机编程。结果很有编程天赋身为文科生的他，居然利用他编程学来的知识加入了一些信息化项目，从中赚到了十多万元。 利用这些钱，他在人大附近盘下了一个盈利的餐馆。 在接手之前，餐馆的老板亲自负责买菜和收银，服务员月工资200元，大厨800元，吃的是剩菜剩饭，住的是地下室。文盛西接手后，先是给每个员工都涨了一倍工资，然后又给他们租了更好的房子住。因为他还在上学，没时间经常来餐馆，只能一周一次，他就大权下放，允许他们自己炒菜吃、自己买菜和收银。 半年后文盛西一对账，发现餐馆亏损了20多万元。原来他信任员工，以为他真心对待他们，员工们就会对待他，没想到员工们顿顿大鱼大Ｒ，喝好酒，抽好烟，这还不算，采购和收银还争相贪污。 赔了十几万块之后，文盛西关闭了餐馆，第一次生意失败给他留下了惨痛的教训，也为他以后的成长埋下了伏笔。 1996年的大年初一，文盛西独自一人在北京过年，穷得身上只剩1块钱，别说吃饭了，连公交车都坐不起。但饭又不能不吃，没办法，他只好冒雪步行八公里去朋友家里蹭饭。 毕业后进入日企，不到两年的时间内他把几乎所有的岗位都轮流干了一遍，积累了丰富的管理经验。在面临着升迁之时，他又跳出了日企，还完所有的亏损之后，用剩余的两万块钱租了一个摊位，开始了摆摊生涯。 一路上一直说个不停，直到一行几人坐在了酒店的包间里，文盛西的自我介绍还没有结束。 “许多人不理解我为什么放着好好的工作不干，非要来中关村摆摊？其实我的想法很简单，如果我一直在日企干下去，明天和今天没有什么区别，顶多就是职务稍高一点奖金稍多一些，还能有什么改变？我不知道为什么有那么多白领在外企工作就觉得高人一等了，有什么了不起？顶多就是替外国人打工的打工仔而已，干到天，也到不了最高管理层，永远被外国人呼来喝去。” 包间不小，足以容纳十几人，商深一人两男三女坐下之后，十分宽敞。本来崔涵薇想和商深坐在一起，见文盛西拉住商深不放，她就和蓝袜坐到了对面。 贾小北也和崔涵薇坐在了一起，三人和商深、文盛西二人形成的相对而坐的局面。 文盛西浑然不觉，他说得很投入很忘我：“从开餐馆赔钱这件事情上我总结出来一个道理，对员工绝对不能心慈面软，当然，也不是说要克扣员工，而是要有一个严格的规章制度，必须人人遵守，一旦犯错，就绝不轻饶。以后我要再开公司的话，一定会采用采购和销售分离的模式来监督采购环节。采购和销售分别有单独的考核指标，采购价格高了，销售就有意见，这样就可以做到互相监督和平衡。” “而且我还会严格禁止回扣和行贿，这是不容触犯的天条，谁触犯了，根据情节轻重，最低开除，如果金额可以立案了，就送进牢房，绝不手软。采购如果被供应商拉去吃饭，需要得到直接领导和再上一级领导的两级领导批准才能赴宴，而且同时还必须向公司报备，否则也会以贪污开除。” 商深也赞成一家公司必须要有严格的规章制度来约束员工行为，正好他和崔涵薇正准备上马自己的公司，既然文盛西谈到了管理问题，他也就顺势说出了自己的想法：“我觉得也不鼓励员工自己花钱请供应商吃饭。如果为了拿到更低的采购价格，偷偷用自己的钱请供应商吃饭，哪怕这些行为既没有贪污也没有损害公司利益，但不符合公平竞争不私下搞小动作的价值观，也要开除处理。” “说得好。”见和商深谈得来，文盛西更高兴了，伸手打开了一瓶啤酒，先为商深倒了满满一杯，“来，我们兄弟一见如故，先干一杯。” “好，干杯。”商深和文盛西举杯畅饮。 “接着说下去，说不定以后我真的成了大公司的ceo，需要学习所有先进的管理模式。”文盛西一抹嘴上的啤酒，喜笑颜开。 “重视公司的管理和文化才能更好地凝聚公司的向心力和战斗力，我有一个想法，也许不太成熟，但应该切实可行。”商深结合自身的经历和历史上成功的管理监查经验，说出他早就想到的一个办法，“每年从应届大学生中招聘一部分管理培训生，可以称之为管培生。要求他们都是工人和农民家庭出生，而且不能有工作经验，这样，他们就都是一张白纸，没有太复杂的社会关系也没有被其他工作经历所污染……” 本来崔涵薇、蓝袜和贾小北三在一旁窃窃私语，对商深和文盛西的对话不感兴趣，主要也是三人都认识文盛西，对文盛西逢人便说的经历早就听得不耐烦了，才懒得再听文盛西再重复一遍。不料等商深说起管理想法时，新颖的创意顿时吸引了三人的注意力。 三人的目光就都同时投向了商深，崔涵薇的目光除了好奇之外，还有意味深长的内容，蓝袜除了nongnong的兴趣之外，也有一丝复杂的眼神，只有贾小北的目光之中是单纯的好奇。 “说下去，说下去。”文盛西眼睛大亮，一时高兴，自己喝了一大杯啤酒。 “管培生要自己亲自领导和调教，调教后，成为各个部门的管理者。为了留住他们，必须要让他们工资比普通员工高，而且还要有期权或是股份，可以直接向ceo写信汇报他们的所见所闻所感。管培生可以说是近卫军或说是锦衣卫，绝对忠诚于ceo，绝对忠诚于公司。”商深微微一笑，“虽说手法似乎不太光明正大，但从管理学的角度来说，为了公司有一个良性的发展模式，必须要有一套行之有效的管理方法。” “锦衣卫？不错，真不错。”文盛西拍桌子叫好，商深的想法就如一道闪电，点亮了他内心一直期待的暴风雨，“我一直苦思怎样才能培养一支完全忠诚于公司和ceo的队伍，怎么也没有想到一个好办法，你的创意太好了，商深，我拿走了，以后如果用在了未来的公司的管理之中，你可不要向我索要版权费用，哈哈。” “无偿赠送，免费使用。”商深也哈哈大笑，一拍文盛西的肩膀，“文哥，你有什么管理上面的想法，也拿出来分享一下，互联网时代就是一个分享共赢的时代。” “没问题。”文盛西穿了一件白衬衣，长袖衬衣，他兴致所致，索性挽起了袖子，“对我来说，员工可以分成五大类。第一类是废铁，能力不行，价值观也有问题，这类人不能要，要了是祸害。第二类是铁，价值观正确，但能力一般，这类人可以进行轮岗和培训，如果还练不成钢就辞退。第三类是钢，能力很强，价值观没问题，这些人必须占到公司总数的80%，公司的地基才牢固。第四类是金子，能力出众，价值观高人一等，两项得分都非常高，这类人要占到公司总数的20%，是公司的核心和支柱。第五类是铁锈，能力很强，但价值观不正确，人品有问题。铁锈员工是希特勒，一旦发现必须坚决清除，否则铁锈员工多了，公司必然会被锈垮。” “啪啪啪……” 文盛西的话引来了鼓掌声，是崔涵薇和蓝袜。 “为谁鼓掌？”文盛西摸着鼻子笑了笑，“是为我还是为商深？” “都有。”崔涵薇抿嘴一笑，虽是笑，却是真心佩服刚才商深和文盛西的一番对话，仿佛是两大管理高手在交流管理心得一般，问题是，商深现在是无业游民，没有任何管理经验，而文盛西只是中关村一个小店主，总经理、采购、销售、出纳兼会计，全是他一个人。 但就是两个别说有公司了几乎什么都没有的人，谈论起管理方法来却头头是道，更让人惊讶的是，一点儿也不觉得二人是在吹牛皮说大话，反而觉得二人的话言之凿凿，大有道理。