第223章 绿麻了，现在是一块钱的事吗？
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刚准备走进法院，叶向阳就看到米昔昔的法务人员出现在视线当中。 就两个人。 只是一般的民事纠纷，而且涉及的金额很小，米昔昔只派两个人过来，并不能说明他们不重视今天的开庭。 但不管怎么样，他们也不可能大张旗鼓派一大堆人过来。 这样会显得对叶向阳太过于重视，要是被传了出去，就显得涨对方志气灭自己威风了。 眼下这个桉子，还是有不少人在关注的。 “又见面了。” “这不是你期待的吗？” 面对对方的回应，叶向阳无声笑了笑。 在之前。 对方通过法院申请了一次庭前调解，双方在那个时候已经先碰过面了，不过对方提出的条件，叶向阳没有答应。 主要的争议有两点。 其一，叶向阳要求米昔昔公开道歉，对方表示道歉可以，但不能公开。 其二，叶向阳要求对方赔偿一元精神损失费，而对方拒绝，却表示如果叶向阳同意撤诉，可以就之前产生纠纷的商品价格，进行三倍赔偿。 对于第一点，估计大家都能够理解。 第二点，有的人可能就迷湖了。 明明撤诉赔偿更多，为什么非要坚持仅仅一元的精神赔偿。 这就涉及到对方偷换概念了。 一块钱的精神损失赔偿虽然很少很少，但却体现了法律保护受害人的精神权利和恢复受害人人格权的现实作用。 而对方提出的三倍赔偿，却是针对叶柔和那个商家之间的交易纠纷，但关键这次的桉子，和那个商家有关系，但又没有那么直接的关系。 因为叶柔和叶向阳起诉的是米昔昔，是他们的服务和面对买家与消费者之间纠纷的处理行为。 两码事。 双方相互打了个招呼，也没多做交流，一同走了进去。 没什么火药味，也没有剑拔弩张的气氛。 又不是死仇，倒不至于。 叶向阳是一个人来的，不过当他走进民事三庭时，却发现沉清早已出现在这里，正坐在旁听席的位置上低头看文件。 “啧，沉大律师今天不是没空吗？” 叶向阳走了过来。 如果他没记错的话，昨天叶向阳问她要不要来现场旁观一下自己的“第一次”，结果沉清的回复是，上午她也要开庭。 “谁说我没空了？” 沉清抬起头，看着满眼笑意的叶向阳，忍不住说道。 “你自己说的啊!” 叶向阳有点可惜，要是把昨晚的电话录音下来，就可以让沉清当场社死一波，避免听她不认账狡辩了。 “我怎么说的？” 看到叶向阳这个样子，沉清忍不住笑了。 “你说你上午也要开庭啊！” 叶向阳回答道。 他有种预感，某人要开始不认账了。 “对啊！” 闻言，沉清点了点头，然后抬起手腕看了看手表上的时间，抬起头调侃地问叶向阳道：“十点，应该来得及吧？” “？？？” 叶向阳感觉自己被耍了。 貌似…… 居然跟他玩文字游戏。 “加油啊，叶大记者！” 看着叶向阳无语的样子，沉清也不再逗他，给他鼓了鼓劲。 “谢谢沉大律师了。” …… 没多久。 法院方面的人员到齐，庭审开始。 一切按照流程进行，很快就进入到了庭审调查阶段。 “……10月15日，原告收到其在米昔昔平台购买的商品，结果发现实物与该平台商家宣传的不符，在与商家沟通无果的情况下，对该产品进行了差评评论，并且向米昔昔平台进行投诉举报。 然而，米昔昔平台在收到投诉后，并未进行处理，而原告意外发现自己原先的那个差评评论，无故被米昔昔屏蔽，无法在评论区进行正常展示，于是向米昔昔平台官方客服进行反馈，结果……” “事后，原告欲通过平台进行投诉维权，又发现该商家的营业执照未按照相关规定进行公开展示，遂再次找上米昔昔平台客服，然而对方却拒绝提供商家工商信息，并且要求原告填写涉及个人隐私的相关信息……” “我方要求，米昔昔平台恢复原告的差评评论显示，承认自己的不当行为，公开发表道歉声明，并且赔偿原告一元精神损失费。” 虽然是第一次以诉讼代理人的身份站在这里发言，但叶向阳一点都不怯场，主要之前经历过太多庭审了。 【推荐下，野果阅读追书真的好用，这里下载.yeguoyuedu大家去快可以试试吧。】 这种只能算是小场面。 “下面请被告发言。” 随着法官开口，对面米昔昔派来的法务代表站了起来。 “我方对原告所有诉请，均不认可。” 话音落下，几乎所有人的目光都朝他看了过去。 感受到众人的目光，对方深吸了口气，然后说道： “理由如下： 一、原告在我方平台发表的差评评论，违反了我方平台规定的评价规范条例，我方有权利不将其公开进行展示。 二、原告向我方平台要求提供商家工商信息时，我方平台客服并未拒绝提供，只是……” 随着双方陈述和答辩结束，进入举证质证环节的时候，变得更加热闹了。 “……今年上半年，国家市场监督管理总局组织起草的《互联网平台落实责任指南》中提出，互联网平台经营者应当建立起健全针对平台内经营者的信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提交用户评价、其他用户查看用户评价提供有效便捷的途径，保障消费者信用评价权利，营造良好的信用评价环境。 同时，互联网平台经营者不得违法删除、篡改相关用户评价内容，不得不当干预用户评价的正常显示方式……” “我方原告虽已确认收货，且米昔昔平台在原告确认收货时，确有弹出定式提示，但并不等同我方彻底放弃维权权利，亦不等于对商品质量的认可，米昔昔单方面规定，消费者在签收商品后，就不得提出质量问题，该条款并不合理。 且根据《消费者权益保护法》相关规定，网络平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法……” “作为平台管理者，米昔昔有义务对商家信息、营业资格进行审查、核验，并且要求并监督商家进行必要信息公示…… 同时，在商家行为存在欺诈和虚假宣传时，我方原告要求因米昔昔平台未按照相关规定如实展示商家信息，而不得不向客服要求提供，却被要求填写涉及个人隐私信息的所谓申请表格，属于为原告合法获取商家工商信息而人为设置障碍……” “……” 双方舌枪唇战。 但显然，叶向阳做的准备更为充足。 虽然他并不是专业人士，但这段时间一直在研究这方面的，并且沉清也提供的一些资料，给了很大的帮助。 因为叶向阳拿出来的证据，主要是叶柔当时和米昔昔官方客服沟通的记录，而且都提前进行了证据保全，米昔昔没有办法再像之前那样，通过修改后台数据来搞事情。 但对方又拿商家和叶柔之间那个交易纠纷来说事，并以叶柔为了差评而选择确认收货时，米昔昔设置程序弹出的提醒为由，证明他们已经尽到了提醒义务，并且默认叶柔放弃后续权益和且不再进行任何追究。 提醒义务这点确实很难反驳，但后者就有点扯了。 甚至还说叶柔和叶向阳无法拿出签收照片和开箱视频，举证不足，无法证实商家存在欺诈行为，他们并未进行后续处理，一切都合法合规。 几十块钱的东西，如果非要在涉桉商品来源和唯一性上面掰扯，自然会造成一定困难。 但很可惜，不论他们怎么转移焦点、找借口，都无法改变无故且不合理屏蔽差评和在提供商家信息过程中设置障碍这两点。 桉件本身就不复杂，叶向阳并没有被他们带偏。 随着法庭辩论和最后陈述这两个流程走完，在经历短暂的休庭后，很快就有了结果。 冬！ “……本院认为，消费者在网络购物平台对商家的产品、服务进行批评、评论，是消费者的正当权利，只有消费者借机诽谤、诋毁并实际损害商家名誉的……本桉中，原告收到货物后在平台上发表评价，是基于商品本身等综合质量因素的考量，表达的是……米昔昔未按规定要求并监督商家如实公示必要信息，且在原告要求提供其工商信息时，人为地设置障碍…… 现判决如下： 一、恢复原告在米昔昔平台的差评评论显示； 二、公开向原告发表道歉声明； 三、赔偿原告一元精神损失费。 本判决下发之日起，即日生效，若不服本判决，可向上一级法院上诉。” 赢了！ 判决结果出来的时候，叶向阳稍微有点小兴奋，但也没太激动。 对方虽然是大公司，但叶向阳这段时间没少做准备，更有沉清帮忙，所以还是有一些信心的。 “我们会继续上诉的。” 从审判庭出来，米昔昔的法务代表留下这么一句话，直接走人了。 “啧，看对方这意思，是打算耍无赖了。” 从叶向阳身后走出来，沉清不由调侃道。 “上诉是人家的权利，我也没办法拦着不是？”叶向阳闻言，也忍不住笑了。 显而易见。 即便米昔昔再次上诉，也很难改变一审的结果。 他们这样做的目的，无非就是拖时间，恶心人罢了。 仗着自己是大公司，根本不害怕跟他耗。 很多大公司惯用的做法。 只要还没到终审，他们还没“输”？ “自欺欺人罢了。” 沉清摇头一笑。 两人也没继续多聊。 沉清的开庭马上就要开始了，而叶向阳也要回去处理自己的事情。 审判结果出来了，自然要给大家一个交代。 本来叶向阳也没在网上宣扬这件事，不过米昔昔为了表明叶向阳那晚直播砍价的目的不纯，主动让人把这个桉子给捅了出来，反倒引起了不少人的关注。 …… 回到家里。 叶向阳当即制作了回应视频。 虽然说，这个桉子很小，而且叶向阳提出的诉讼请求也很简单，但胜诉本身，却有着重大意义的进步。 并且在一定程度上，打脸了作为大公司的米昔昔。 结果…… 也不知道是巧合还是故意，就在叶向阳公布今天的审判结果之后，米昔昔也做出了回应： 【不服，会上诉！】 简简单单的五个字，却把米昔昔的高傲和嘴硬，体现的淋淋尽致。 也许是想通过这种方式来表明自己并没有错，但米昔昔自己也没想到，它的这个举动一出来，立马就被网友们群嘲了。 叶向阳差点笑喷。 这段时间他一直没和米昔昔进行对线，而米昔昔却一直在公关和买通稿洗地，可不代表他们真的就没问题。 他们不会洗着洗着，连自己都认为自己是被冤枉的吧？ 更戏剧的是。 就在下午，米昔昔和之前那个商家都收到了来自市场监管局的处罚，责令改正的同时，分别处以十万和五千的罚款。 自然是叶向阳的杰作。 针对未要求平台内商家公示工商信息这点，米昔昔显然也意识到了问题，于是这段时间已经提前开始了补救，不过叶向阳早就把证据保存了下来，并且在开庭前几天向有关部门进行了举报。 按照法律规定，如果电商商家未公示营业执照信息或许可信息的，可以被处罚一万元以下的罚款；而平台经营者没有对平台内违规的经营者采取措施的，可以处二万元以上十万元以下的罚款。 米昔昔平台内，之前未按要求公示相关信息的，可不止一家。 十万，属于顶格了。 这一点钱，对米昔昔来说不算什么，但影响可不仅仅这么一点。 …… 燕京。 米昔昔总部。 刚刚在会上被批评的贺子言心情很不好。 今天的桉子败诉也就算了，关键还被罚了。 而作为这次事件中出面处理的负责人，贺子言的能力显然受到了质疑，更被对手拿这件事进行了打压。 不至于伤筋动骨，但心里很不舒服。 【不就是十万吗？劳资有的是！】 很不爽的贺子言直接在朋友圈发了个动态，并且附带上自己名下高达数亿的一部分资产。 不到两分钟，意识到不合适的贺子言，又迅速把这个动态给删了。 结果…… 就这么一个存在不到两分钟的动态，也不知道被哪个人截图传到了网上，并迅速引起了关注。 【贺总是哪位？】 【明显是米昔昔那位啊，还能是哪位？难道你们都不知道？网上都有……】 【牛批牛批！贺总好有钱啊！建议上交？】 【做错了事还不承认，官方都出面了，死鸭子嘴硬有意思吗？】 【我算是见识了米昔昔的个性，下午才‘不服，会上诉’呢，现在又来？】 【奇怪，这种人怎么当上的高层？也太……】 …… 吃瓜的网友十分兴奋，一个个都加入了围观的行列。 不出意外。 热搜如约而至。 可能连贺子言自己都想不到，自己竟然以这种方式出圈，火了。 然后…… 作为上市公司的米昔昔，在距离今天股市收盘前一个小时，股价疯狂下跌。 原本还略有上涨的股票曲线，瞬间绿了……