第四百四十二章 猪队友
张翔手上现在这张17097的卡其实是办理蜜蜂租机时抽奖送的，别人是充话费送手机，蜜蜂却是买/租手机送自家手机卡。卡片里面有50元赠送话费，只需要开通实名认证，并且往里面充值至少一毛钱，就可以激活使用了。 实际上，对翔哥这种资深用户，他们的蜜蜂通行证很多都经过了实名认证，只需要进行简单的在线视频认证，与存档的身份证照片比对一下，确认是本人cao作就可以开通实名认证拿到赠送的话费了。 正是通过这种砸钱的笨办法，蜜蜂通讯在刚刚推出后就迅速圈到了它的第一个百万用户。 所以实际上，他们宣称的一经推出即盈利其实是在吹牛来着，其实只是只是收入堪堪超过了运营成本，不会穷到发不起工资罢了。 本来按照蜜蜂的设想，最好是使用虚拟sim卡，这样不但省了卡片的制作运输成本，也更加适合蜜蜂的现状，用户无需换卡直接通过蜜蜂的帐号体系就可以享受各种通讯服务，极力避免出现非此即彼争抢sim卡槽的情况。 不过这个想法却是落空了，因为实现难度太大。他们这些虚商的角色被设定地很清楚，只是三大运营商之外有益的补充，有些像是“加盟店”。不过可惜的是，人家厂商早已经建设了完备的“直营店”体系，他们这些“加盟店”自然是各种郁闷各种纠结了。甚至比起那些同样租用电信联通网络的有线网络运营商还要不如，至少人家在“小区接入”这最后一公里上面还有那么一丝丝份额和话语权，即便这个“地盘”也不怎么稳定。 除非传说中的“国家基站公司”横空出世，并且真的把属于国家的基站和骨干网络收过来，然后所有的通信公司都从基站公司这里租用无线带宽，再各凭本事把它们卖出去，这样才能有所起色。 不过，这却是不可能的。三大运营商不只是国企，他们同时还是“外企”，他们的主要业务都有在海外上市，需要维护国外和国内股东们的利益，把核心资产送出去导致自己利润大降这种舍己为人的行为是不可能发生的。 对于这一点，包括马竞在内选择一头扎进虚商里面的各位老板自然都是心知肚明的，不过大家都是目光长远面向未来，不去计较开始一两年的亏损问题。当然，也可以说大家是被此前各种限制进入、行政审批给弄烦了弄怕了，决定不管未来发展成什么样，先把坑占了再说。 其实说起来，马竞在这波虚商浪潮中最大的收益，其实并不是张翔他们这一批的用户，而是卖给其他虚商的人工智能语音客服系统。 第一批开通业务的虚商，其他同行们自然要对蜜蜂的蜂卡加以关注研究，不论是知己知彼还是学习模仿都是必须的。然后他们就看见了蜜蜂的三板斧：导入实名用户、开通收费WIFI业务，以及使用非人工客服以节省成本。 第一个导入实名用户大约没人能学，毕竟不是每个公司都能像蜜蜂这样对用户实名制抓得这么严的。而且就算是蜜蜂自己，他的实名制也是分成了两个级别，第一级只比其他网站多要一个名字，从而避免用户乱编身份证号，第二级才会要求上传身份证正反面照片已经本人近照，而这部分用户在蜜蜂几亿注册帐号里面其实也只是少数。 至于复制“蜜蜂WIFI”、扩充收入来源，也不是一个好主意，自建WIFI网络费时费力，收购免费WIFI工具估值太高，而像蜜蜂通讯一样向民间买流量，姑且不提他们并没有类似蜜蜂路由器这样的设备，单单是随时可能被电信封号就断绝了大多数公司模仿的心思。 倒是蜜蜂那强到逆天的AI客服，完全可以一试。 其实网络公司使用AI客服早已经成为了常态，不过通常是一个类似搜索引擎的软件，能够自动匹配用户的问题和题库答案，从而解决掉绝大多数简单重复的问题，降低人工客服中心的处理压力。 而像蜜蜂这样让AI拥有语音，让“小猫们”接听客服电话却还是头一遭，其他公司顶多是用语音合成技术机械地报一下话费余额什么的，也就只有蜜蜂这样同时在语音识别、人工智能、搜索引擎等多个领域都处于顶尖的公司才能够用之作为客服团队的主力，为数不多的人工客服只是作为补充，自然大大降低了公司的运营成本。 蜜蜂的AI客服们在出道接听电话前，其实已经有了数万小时与人类对话的“经验”了那时这些“小猫们”是蜜聊陪聊员，有力地帮助无数寂寞男孩排解了一个个寂寞夜晚，避免了他们走上和110打交道的不归路。也正是在长期的反复学习纠错过程中，蜜蜂掌握了非常强大的“话术”技能，他们的AI妹子们个个上知天文下通地理懂游戏会做饭能刷机会编程，精通多种国内流行的方言，应付话题明确的电话客服业务自然是毫无难度的。 而且蜜蜂并没有将其思维秘密武器的想法，之所以不高调宣传只是为了避免影响到公众的心情，毕竟AI客服容易给人“敷衍糊弄不顶事”的印象，同时也有可能影响到蜜聊软件的用户生态。 于是乎，在其他公司找上门后双方一拍即合，蜜蜂软件将协助几家虚拟运营商搭建属于其自己的AI客服中心，避免大规模人工客服带来的薪资压力。他们通过两种不同的客服中心，一种相当于是把客服业务承包给蜜蜂，价格低廉但有暴露企业运营信息的问题，另一种就是他们买蜜蜂的超算和客服中心软件，回去搭建自己的系统，成本更高更加费时费力但是胜在保密。 而无论他们选择哪种方案，对于马竞来说都是赚到了，选前者可以让他的CatOS获得更多的锻炼机会，也能够知己知彼，选后者就更简单了，能够促进蜜蜂服务器的销售就是最大的收获了。 如今的服务器市场上，基本是x86、确切说是Intel独霸天下，AMD还有其他服务器厂商捡点儿残余边角，精简架构阵营则是苟延残喘。尽管arm在手机、平板等移动设备领域风光无限，一年出货量以几十亿颗，但像服务器领域发展的企图却总是不顺，甚至连收复失地都做不到。 这种市场大势，即使马竞这样开挂的家伙也是不能强制逆转，他的蜂心处理器只是像苹果Ax芯片那样根据自家系统和目标进行专门优化，本质上依旧还是arm阵营的处理器，自家使用当然没什么问题，可是向外出售时，就同样需要面对arm服务器的孱弱生态，所以小路一直不太好。 为了解决这个问题，他们一方面尝试“超算平民化”，把并行计算技术用在PT和手机等民用产品上面，希望多刷一点儿存在感，另一方面就是成立企业软件部门，专门为自己蜂心服务器专门开发商用软件。他们还把这一套软硬件和其他产品组合起来推荐给客户，比如他们有基于蜂心服务器的物流管理系统可以搭配他们的快递员专用手机，以及面向安防警用领域的人像识别追踪系统就取得了不错的成绩。 只可惜这两个领域都太过狭小了，满足不了蜜蜂日渐膨胀的胃口。这也是为什么马竞觉得这几笔买卖是大收获的原因，赚钱都是其次，他更加看中的是市场的扩大，要知道稍微上点儿规模的企业都需要配备客服团队和语音呼叫中心，尤其是那些面向消费者的类型，这可是一块更加广阔的市场！ 然而他的好心情并没有持续多少，这些买了他的客服软件、陆续开通服务的虚商同行们，很快就给让他知道了什么叫做猪队友。 虽然大家本质上还是竞争对手，但短期内大家其实还是要一致对外来着，然而他的蜜蜂通讯却是实打实被同行们坑了。 因为大家都是基于网络的虚拟运营商，大部分都有网络销售手机卡的业务，本来按照规定用户购卡是需要提交二代身份证正反面照片才能购卡的，但很多虚商都没有认真做到这一点，出现了批发黑卡的情况。 有些黑卡被卡贩买回去激活“养号”，打算等将来情况好了当做靓号卖给消费者，这种囤号行为倒说不上有多坏，但是另外一种情况就有些糟糕了，在三大运营商被上面要求切实推进手机实名制，不准销售无记名手机卡的当下，170号段的黑卡就成了某些别有用心之人眼中的好东西。 崭崭新的170号段，很快就变成了推销电话、诈骗电话的大本营，以至于很多用户开始有了见到来显是170就直接挂断的习惯，这时候作为诚实守信小郎君的蜜蜂通讯就遭受了池鱼之殃，别人可不管你到底是哪家公司的，看见170直接挂就是了。 虽然蜜蜂通过更新“蜜蜂来电通”应用，把自家17097号段单独标记出来，并且再次祭出“损失先赔”的戏码，但是蜂卡2月份用户增速还是受到了影响，比之1月份有了明显的下降。 当然，这里面其实也有很多人冲着好奇因素而选择尝鲜的因素在里面，到了第二个月大家的兴奋劲儿过了，卡片销售自然要慢下来了。再加上2月份正好是新年期间，大家都忙着过年，想不起来也是正常。 不过机智的马董还是想到了促进销售的办法，在除夕那天他就假“年兽”之手，洒出去了10万张蜂卡，两周下来大部分都已经激活了不实名激活的话里面的50块话费可就浪费了。 虽然等到赠送的花费用完，这批卡片很可能就会被人拆下来丢进抽屉或者干脆丢掉，但马竞还是打算在元宵节这天再送一波蜂卡。 2014年的元宵节正好和西方的情人节撞在了同一天，比起被商家硬生生扭偏了的七夕乞巧节，其实正月十五上元节才是正统的东方情人节，“去年元夜时，花市灯如昼……蓦然回首那人却在灯火阑珊处。”这首收入语文课本的宋词就是典型证明。 所以既然是一年一度虐狗节，还是威力加倍版，马老板这次也是打算大出血了，打算一口气洒出去6万张情侣号。 只是让他有些郁闷的是，他发现网友们对他精心准备的送元宵活动似乎并不买账，他的围脖上面反倒是一堆“求唱，安慰受伤心灵”的刷屏…… 说起来马竞还是有名的网络歌手来着，用二次元的说法，这家伙是2站著名歌基，他的音域非常宽广，非常擅长翻唱男女对唱歌曲，无论是男声部还是女声部都能完美拿下丝毫不见吃力。而且更厉害的是，他还能非常擅长模仿其他人的声音，当初被人刷了一堆“又拿原唱欺骗我”弹幕之后，他曾经干过一口气上传了100组“知名歌手”翻唱版本的壮举！ 只可惜这家伙通常只给汤佳怡的舞蹈录制音源，而因为怀孕生产的关系，汤女士已经一年时间没有发过舞蹈视频了，相应的她的御用歌基马老板自然也跟她一起成了“失踪人口”，让网友们惆怅了好久。 当然并不是真的失踪了，最近一年里马竞在音乐方面的活动其实不少，有为多部蜜蜂影视和游戏作品提供配乐，但是对于比较宅的网友们来说，马竞夫妇的2站帐号的确好久没更新了，确是从他们的视野当中消失了。 而几天前马老板却用一首宣告了“失踪人口回归”，大家自然想要听到更多他的歌声了，而且作为单身狗神曲，这样的日子，唱也很应景嘛！