第五百四十章 小小的会议

    朴帅闻言，暗道：看来是有人故意找茬儿了，兴许是对手，也可能是之前就交过手的人，不过不知道是谁，管他呢，先查清楚再说，总之现在对于公司来说，解决眼下客户的退货问题才是最重要的，而且这次退货的事情，还不止一件两件，许多服务行业，看的都是售后服务，不能因为退货就没有耐心了，唉，先跟公司的员工都讲一讲吧……

    想到这里，朴帅也是笑道：“呵呵，那好吧，没事儿，既然没有派人去调查的话，那我就自己去查好了，先召集一下公司的员工，我开个会，趁着现在还早，别到时候越拖越麻烦，你去传达一下吧。”

    小布丁闻言，也是点点头，便找到了员工们，然后聚集在了一起。

    良久过后，朴帅看着他们一张张熟悉的面孔，微微一笑道：“诸位都是公司的精英，也都是我跟我的助理一手挑选出来的人才，当然了，虽然你们当中有实力一般般的年轻人，也有非常多工作经验的老人，但是我不得不提醒各位的是，不管顾客如何刁难你们，我希望大家都能够把服务做好，只有服务做好了，人家才可能买你的香水，不管如何，售后服务也要做好，不要因为顾客退货，你就跟他产生口角矛盾，就算他退货，你也要全程微笑着解决完这件事情，事后你就算吃饭的时候发发脾气，我也不怪你。”

    听完朴帅所说的，底下有人开始议论了，更有胆子大点儿的朋友，直接想举手发言了，朴帅见此，也同意了，只见那有一个看起来二十来岁的小姑娘，开口笑道：“朴老板，那我想问问，如果有的顾客就是不跟你讲道理呢？而且一来就说你们公司的坏话，还满口都是脏话什么的，我们该怎么回应呢？难道也任由他们说吗？”

    朴帅闻言，先是一愣，随后便开口笑道：“呵呵，这个问题问得好啊，我虽然没有经历过这种事情，不过用我的方法来解决的话，那就是好好跟他说话，如果一直不听劝的话，那咱们就该捍卫公司的名誉了，如果他说公司的坏话，那你应该提出一些公司的正面消息，去反驳他，去教训他，当然了，我的意思不是说要你用教训的口气去说话，只是简单的一个比喻，就好像他说咱们公司实力不行，你完全可以说，我朴帅是唐氏家族的人，身后面站着的，是半个华夏，大概就是这个意思。”

    此话一出，底下也都是大笑了起来，而且伴随着掌声，显然大家都很容易接受朴帅的这种比喻，只见又有一个中年男子开口问道：“朴老板，我也有一个问题啊，我们的男工作人员，有的时候吧，那些女顾客的生意的确是比较好做，但是这两天突然退货退的特别严重，我光是这两天做出去的十几单生意，这就已经是退了一大半人了，而且开封了的香水，都已经没用处了，只能拿回去重新加工，这样的话，朴老板，咱们是不是太亏损了？该怎么办呢？”

    听到他问到了公司现在的关键处境，朴帅鼓了鼓掌，大笑道：“哈哈哈，说的好！我朴帅欣赏你这种为公司利益着想的员工！只是，这个问题，公司还在考虑当中，不过大家请放心，既然我朴帅知道了公司的状况，那就一定不会袖手旁观，自然而然的，大家的利益我也不会懈怠，当然了，我想用不了几天，公司的营业额就该上来了，不管怎么样，希望大家坚持过这一阵子，我也向大家保证，一定在此期间，揪出问题的关键所在！还给大家一个愉快而又轻松的工作环境！”

    这一番话说出口，底下仍然是掌声连连，短短几分钟的小会议，朴帅已经觉得进行的非常成功了，于是又交代了一点儿事情之后，便匆匆散了会，随后找到小布丁又开口道：“小布丁，这两天，店里面就多辛苦辛苦了，我肯定不会不管这儿的事情的，你也放心吧，这里面肯定有文章，不然的话，肯定有人想找我们的麻烦，不管怎么说吧，我一定会把问题揪出来的，不过这两天你好好安抚一下同事的情绪，千万别因为这次事情有人辞职，不然的话，咱们又得招工了……”

    “嗯，我知道了朴老板，你就放心吧，有我小布丁在，他们一定不会辞职的！要辞职，那也是我辞职啊！”小布丁认真地说道。

    朴帅见此，也是无奈的耸了耸肩，笑道：“哈哈哈，好吧，那就先交给你了，不管怎么说，你都是我从公司出来的秘书兼助理，所以呢，我也非常相信你，希望你不会让我失望，当然了，我想你也不会让我失望的，毕竟在安保公司的时候，你的办事儿能力，我也都见识过了，的确很强，你是我见过的女孩子当中，最得力的办公助手，当然了，人也漂亮啊，所以呢，我希望你，不要因为一些事情，弄得自己不愉快，总之呢，顾客是上帝这句话，你看着理解就好了，至于其他的，我倒是希望我的员工不受欺负，就这么简单。”